E-Bebek’te Arızalı Su Matarası İçin İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Eda hanıma ilgi ve destekleri için teşekkür ederim."

"Eda hanıma ilgi ve destekleri için teşekkür ederim."

E bebekten aldığım Aptamil 2 numara bebek mamasını bana 1 numara olarak gönderdiler. Arayıp yanlış gönderdiklerini ileti...yorum iade kodu oluşturup PTT kargoya vermem gerektiği söyleniyor. Bebeğim var evden çalışıyorum hafta içi kargoya gitme imkanım bulunmuyor. Zaten dışarı çıkıp kargoya verecek vakt
Golden Goat 3 keçi sütlü devam mamasını oğlum 4 aylık olduğundan beri kullanıyorum, şu an 18 aylık ve bu süre boyunca öz...ellikle stok problemi yüzünden çok zorlandım. Milas’ta yaşarken de bu mamayı bulmakta sürekli sıkıntı yaşıyordum; eczanelerde zaten neredeyse hiç bulunmuyordu, E-bebek mağazasında
2023 yılının Aralık ayında e-bebek’ten Pierre Cardin kabin boy bebek arabası satın aldım. Aldığım günden beri üründe sür...ekli bir kusur vardı. İlk olarak tekerlekleri ses yapmaya ve sanki çıkacakmış gibi oynamaya başladı, bu nedenle ürünü servise gönderdim. Yapıp geri gönderdiler ancak herhangi bir k
24.04.2026 tarihinde Antalya Erasta E-Bebek mağazasına bebeğime alışveriş yapmak için gittik. Kasada beklerken bulunduğu...m kasadan işlem alınmadığını, yan kasaya geçmem gerektiğini söylediler. Ben de denileni yaparak diğer kasaya geçtim ve önümde sadece bir kişi olmasına rağmen sıramı bekledim. Sıra
29 Mart 2026 tarihinde E-bebek uygulamasından Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter (brm-7556) ürününü Sipariş No: 5835**...**29 ile satın aldım. Ürün Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi; ancak daha bana ulaşmadan, kargo firmasının yükleme esnasındaki dikkatsizliği nedeniyle paket paramparça olmuş ve
24 Nisan 2025 tarihinde Konya Kule Site E-Bebek şubesine giderek bebeğim için Baby Plus Panda marka bisiklet almak isted...im. Bisikleti kurulu halde görmek, sürüşünün rahatlığını ve özelliklerini incelemek istediğimi söylediğimde ürünü kutudan çıkarmadıklarını, denetmediklerini belirttiler. Ürünü dene
"Şikayet sonrası hemen getirip teslim ettiler."
"Şikayetin üzerinden bir hafta geçtikten sonra iade ücretim firma tarafından eksiksiz şekilde hesabıma yatırıldı"
20 Nisan 2026 tarihinde E‑bebek online sitesi üzerinden bebek mamaları ve birkaç kıyafetin de bulunduğu toplam 7 parça ü...rün siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****02’dir. Ürünler 22.04 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiş ve sistemde hemen “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağm
E-bebek uygulaması üzerinden 6 Nisan tarihinde toplam 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu sipariş içerisinde y...er alan Baby Me çamaşır yumuşatıcı 5000 ml ürünü uygulamada “ikinci teslimat” olarak görünüyor ancak ne ürün gönderiliyor ne de ben iptal edebiliyorum. Siparişimin üzerinden 18 gün
"Arıza giderildi, cihaz çalışıyor teşekkür ederim."
5 Nisan tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5836****88 numaralı sipariş ile 14 kalem ürün satın aldım. Aradan uz...un süre geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sipar
Antalya’daki e-bebek mağazasından 8 Şubat’ta Kraft marka kanguru satın aldım. Ürünün 14–15 kiloya kadar kullanılabileceğ...i özellikle ifade edildi. Aldığım tarihte bebeğim 8 kiloydu, yaklaşık 1,5 ay içinde 9,100 kiloya ulaştı ve 4 Nisan’da kangurunun taşıma ağırlık kısmı yırtılarak koptu. Bu durum hem
Merhabalar, Ebebek online sitesinden alışveriş yaptım. Aynı gün kargoda seçeneğine rağmen ürünümü 6 gündür kargoya verem...ediler. Müşteri hizmetlerinle görüştüğümde birisi PTT kargoya verildi diyor birisi verilecek hazırlanıyor diyor birbirlerinden haberleri yok. Doğum günü hediyesi olarak almıştım am
Ebebek firmasının SMS ile ilettiği kampanya kapsamında 21.04.2026 tarihinde... 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 600 TL değerinde indirim
22.04.2026 tarihinde saat 12.00–12.15 aralığında Konya Kule Site e-bebek mağazasında kasada yaşadığım saygısız ve rahats...ız edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sıra beklerken benden önceki yaşlı bir amcanın işlemini kasadaki ç** c** isimli personel yapamadı, kendisini mağaza içinde dört far
30.11.2024 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden Manisa Akhisar için Kanz D-GO bebek arabası siparişi verdim. Ürün kısa... süre içinde aynı arızayı göstermeye başladı ve toplamda 5 defa teknik servise gönderdim. Her seferinde ürün tarafıma yine aynı hatayla geri geldi, herhangi bir tamir ya da parça d
"Sağ olun"
Deerma F628S marka buhar makinesini 23.04.2026 tarihinde E-bebek Florya şubesinden satın aldım. Bebeğimin rahatsızlığı n...edeniyle ürünü hemen kullanmak isterken su haznesini doldurduğum anda cihazın alt kısmından su akıtmaya başladığını gördüm ve suyu tamamen boşaltana kadar bu sızıntı kesilmedi. Ye
8 Nisan’da Ebebek üzerinden pembe akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerinin kullanılmış olduğunu, jantın...ın kırık olduğunu ve kablosunun kopuk halde gönderildiğini gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu ve kullanılmış durumdaydı. Ebebek’i güvenilir ve kurumsal bir marka olarak gördüğüm içi



Uzun süredir Osmaniye merkez E-bebek mağazasına her gidişimde kasada uzun kuyruklar oluşuyor ve sistemin sürekli arızalı... olması nedeniyle, bir bebek mağazasında bebeğimle birlikte dakikalarca sıra beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle son mağaza ziyaretimde, 23 Nisan tarihinde saat 16:00–17:00 sular
21.04.2026 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’deki ebebek mağazasından 349,99 TL ödeyerek Baby Plus saatli sıcaklık ve n...em ölçer satın aldım. Ürünü aynı gün eve gelip kurduğumda tuşlarına bastığım anda cihazın kendi kendine kapandığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. 23.04.2026 tarihin
E-bebek uygulaması üzerinden 5836****90 numaralı siparişimle toplam 2 adet 2.3 l Stanley termos satın aldım. Siparişim k...argo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden direkt olarak E-bebek’e geri gönderilmiş ve 20 Nisan tarihinde E-bebek Gebze depoya teslim edildiği bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100