Ebebek Bakırköy Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

01.06.2026 Pazartesi günü Bakırköy Carousel AVM’deki Ebebek mağazasına alışveriş yapmak için gittim ve yaklaşık yarım saat mağazada kaldım. Bu süre boyunca çalışanların müşterilerle hiç ilgilenmediğine, kimsenin yönlendirme ya da yardım için yanımıza bile gelmediğine defalarca şahit oldum. Sadece ben değil, mağazadaki diğer müşteriler de kendi aralarında bu durumdan şikayet edip söyleniyordu.

Ürünler hakkında soru sormamıza ve yardım talep etmemize rağmen personelden net bir cevap alamadık, adeta yok sayıldık. Mağazada bu kadar fazla müşteri varken çalışanların bu kadar ilgisiz ve umursamaz olması, Ebebek gibi bir markaya yakışmıyor.

Bu yaşananların tekrarlanmaması için özellikle personel seçimi ve eğitimi konusunda ciddi bir düzenleme yapılmasını, mümkünse bu şubedeki personellerin genel olarak gözden geçirilmesini ve gerekli görülenlerin değiştirilmesini talep ediyorum.