Acil Bebek Bezleri Kargosu Birgündekargo’da Teslim Edilemedi

Ebebek uygulaması üzerinden aynı anda verdiğim sipariş ikiye bölünerek iki ayrı kargo firması ile gönderildi. Siparişlerimden biri ertesi gün teslim edilirken, Birgündekargo firmasıyla gönderilen bgk03909990 takip numaralı kargom 7 Haziran’da kargoya verilmesine rağmen 4 gündür Düzce’den Bolu’ya gelemedi.

Bu kargo bebeğimin bezleri için ve bezlerimiz bitmek üzere olduğu için ürün benim için oldukça acil. Ayrıca bugün şehir dışına çıkacağım ve uzun süre dönemeyeceğim için kargoyu beklemek zorunda kaldım, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açtıklarını ve kargo şirketine mail attıklarını ilettiler ancak buna rağmen hâlâ bir gelişme olmadı, kargom hareket etmiyor.

Birgündekargo’nun bgk03909990 takip numaralı gönderimiyle ilgili sürecin acilen incelenerek, kargomun bugün gün içinde hızlı bir şekilde Bolu’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.