Kırık Ve Kirli Ürünler, Açık Koli Ve Kalitesiz Paketleme

E-bebek online mağazadan 7 Haziran Pazar günü vermiş olduğum siparişim 10 Haziran’da tarafıma ulaştı; ancak kargo süreci ve ürünlerin durumu tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimde yer alan mama oturağının kutusu paramparça halde geldi, ürünün birleşme noktalarından biri de kırılmıştı. Ayrı bir gönderiyle gelen diğer kargomun kolisi ise ağzı açık şekilde teslim edildi ve içinden çıkan bebek fırçasının ambalajı çamur içerisindeydi.

İlk çocuğumuz için, özellikle hassas ve titiz davrandığımız bir dönemde yaptığımız bu alışverişte ürünlerin bu kadar özensiz, kirli ve hasarlı gelmesi beni son derece rahatsız etti. Hem kargonun bu şekilde teslim edilmesi hem de paketleme ve ürün kontrolünün yapılmamış olması kabul edilebilir bir durum değil.

E-bebek’ten beklentim, bebek için alınan bu ürünlerin hassasiyetine yakışır şekilde, sağlam, temiz ve özenle paketlenmiş mama oturağının tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.