Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ebebek Logo

ebebek

ebebek Logo
ebebek

Şikayetler

19.969 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ebebek Çorum Mağazasında Kasa Bekleme Süresi Aşırı Uzun

59

Çorum E-bebek mağazasına 16 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.10 civarında giriş yaptık, yaklaşık 13.40 gibi çıktık. Eşim Ü...

Çözüldü

Yoğurt Mayası 6 Litre Sütü Sıvı Tutkal Gibi Kıvamda Bıraktı

155

"Ebebek müşteri temsilcisi Hasret Hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

Evdekolay markasına ait “Evde Yomini Probiyotikli Yoğurt Mayası” ürününü il...

Ebebek Kumaş Kalitesizliği Ve İade Sürecindeki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

62

3 Haziran tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden 6.800 TL ödeyerek Joie marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü kulla...

Ebebek Kumaş Kalitesizliği Ve İade Sürecindeki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Ebebek Kumaş Kalitesizliği Ve İade Sürecindeki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Ebebek Kumaş Kalitesizliği Ve İade Sürecindeki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Ebebek Kumaş Kalitesizliği Ve İade Sürecindeki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
+1

Çocuğumla Mağazada Fiziksel Tehdit Ve Aşağılayıcı Davranış

207

2024 yılında Kırıkkale Podium AVM Ebebek mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek satın aldığım oyuncak elektrikli arabay...

Çocuğumla Mağazada Fiziksel Tehdit Ve Aşağılayıcı Davranış
Çocuğumla Mağazada Fiziksel Tehdit Ve Aşağılayıcı Davranış
Çocuğumla Mağazada Fiziksel Tehdit Ve Aşağılayıcı Davranış

Ebebek Oyun Halısında Tekrarlayan İçerik Uyuşmazlığı

56

Ebebek’ten Soi / sözzytoys markasına ait “Sevimli Hayvanlar” oyun halısını ilk olarak evime yakın bir Ebebek mağazasında...

Ebebek Oyun Halısında Tekrarlayan İçerik Uyuşmazlığı
Ebebek Oyun Halısında Tekrarlayan İçerik Uyuşmazlığı
Ebebek Oyun Halısında Tekrarlayan İçerik Uyuşmazlığı
Ebebek Oyun Halısında Tekrarlayan İçerik Uyuşmazlığı

Öne ÇıkanKonular

E-Bebek Gebze Mağazasında Yetkisiz 2000 TL Çekim Ve İade Sorunu

95

Haziran ayının son haftasında E-Bebek Cedde Gebze mağazasına alışveriş için gittiğimde kasada kartımdan yaklaşık 2.000 T...

Peşin Ödenen Bebek Arabasının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

75

05.08.2026 tarihinde e-Bebek Rize Merkez Cadde mağazanızdan Hamilton s1 Plus Baston Bebek Arabası satın almak için işlem...

Ebebek Joie Mama Sandalyesi Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi

42

Yaklaşık iki ay önce, 7 Haziran’da Ankara Gimart Ebebek mağazasından Joie marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü a...

Hazırlanıyor Durumunda Kargoya Çıkmayan Ve İadesi Yapılmayan Sipariş

81

26 Temmuz tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisiklet siparişi verdim. 7.349,9...

E‑Bebek mağazasında müşteri hizmetleri şikayeti

34

Osmaniye Merkez E-Bebek mağazasının reyon bölümünde görevli F**** hanımın tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetimi pay...

Çözüldü

Philips Avent Anti-Kolik Biberonda Üretim Kusuru Ve E-Bebek İade Reddi

137

"Hasret hanım tekrar iletişim kurdu ve kupon olarak yardımcı oldu. Kendisine hızlı dönüş yaptığı için teşekkür ediyorum"

10.08.2026 tarihinde İzmir Balçova Selway Outlet e-Bebek mağazasından 87206...

Çözüldü

Kredi Kartı Çekildi, Sipariş Sisteminde Görünmüyor

33

"Hızlı bir şekilde ilgilenip, ürünü söyledikleri gün kargoya verdiler. Teşekkür ederim."

Dün üye olmadan internet sitelerinden sipariş verdim. Açıklamalarında yarın...

Çözüldü

Kargoya Verilmemiş Ürün İçin Adres Değişikliği Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

18

"Teşekkür ve Memnuniyet Yaşadığım adres değişikliği problemi nedeniyle daha önce e-Bebek ve kargo firması hakkında Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim. Süreç boyunca özellikle kargo firmasının adres değişikliği konusunda yeterli desteği sağlamaması ve ürünümü iade sürecine göndermesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üstelik ürün yeniden iade edilip tekrar satın alınması durumunda oluşabilecek fiyat farkı da ayrıca benim için önemli bir mağduriyet oluşturacaktı. Ancak bu noktada e-Bebek Genel Müdürlüğü’nden benimle iletişime geçen Hasret Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi süreci başından sonuna kadar takip ederek sorumluluk aldı, yaşadığım mağduriyeti göz ardı etmedi ve çözüm üretmek için bizzat ilgilendi. Ürünün depoya ulaştıktan sonra doğrudan iade alınması yerine, yeniden tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olarak oluşabilecek fiyat farkının ve yeni bir mağduriyetin önüne geçti. Sürecin çözümü konusunda gösterdiği ilgi, anlayış ve sorumluluk benim için gerçekten takdire değerdi. Kargo firmasının süreçte göstermediği hassasiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı Hasret Hanım’ın bizzat üstlenerek telafi etmeye çalışması, e-Bebek adına benim açımdan oldukça olumlu bir deneyim oldu. Yaşadığım tüm olumsuzluklara rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreci sahiplenen ve çözüm için elinden geleni yapan Hasret Hanım’a ve e-Bebek Genel Müdürlüğü’ne teşekkür ederim. Böyle çalışanların müşterinin mağduriyetini gerçekten önemsemesi ve sorumluluk alması kesinlikle takdir edilmeli. Kendisine ayrıca emeği ve ilgisi için teşekkür ediyor, bu yaklaşımının örnek olmasını diliyorum. 🙏"

E-bebek Adres Değişikliği ve İptal Süreci hakkında şikayet e-bebek üzerind...

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İptali Ve İadesi Talebi

50

20 Temmuz tarihinde e-bebek üzerinden 5839****42 numaralı online siparişi oluşturdum. Ancak bu sipariş hiçbir zaman tara...

Marka Profili

ebebek 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör