Kanz With Me Park Yatağın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

03.08.2026 tarihinde Forum İstanbul E-bebek mağazasından Kanz With Me ıı model bir park yatak satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile göndereceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yatak tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağazaya her sorduğumda bir bahane ile karşılaştım; barkod hatası dendi, barkodun hareketsiz kaldığı söylendi, kargonun gelip almadığı ifade edildi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Sipariş oluşturulurken bana herhangi bir sipariş veya müşteri numarası da verilmedi. İşlem, Gamze Y******* adı ve 0534********78 numaralı telefon üzerinden yapıldı.

Bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünümü ne de net bir bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Park yatağın en geç bu hafta içinde adresime teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.