Kasada Uygulanmayan 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Nedeniyle Aldatıldım

18.07.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Tema İstanbul şubenizden Gerber organik bebek ek gıdalarından alışveriş yaptım. Mağazada hem ürünlerin üzerinde hem de stantta büyük şekilde “1 alana 1 bedava” kampanyası yazdığı halde kasada bu kampanya uygulanmadı.

Aynı kampanyayı iki farklı mağazada denedik; birinde alışverişi tamamladıktan sonra fişten fark ettik, diğerinde ise yine duvarda kocaman “1 alana 1 bedava” yazmasına rağmen kasada kampanyanın geçerli olmadığı söylendi. Mağazada bu kadar net şekilde ilan edilen bir kampanyanın kasada yok sayılması nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum, markaya olan güvenim ciddi şekilde zedelendi.

Ekte yer alan fişte ve kampanya görsellerinde de görüleceği üzere Gerber organik ürünlerde mağazada ilan edilen kampanya kasaya yansımamış ve bu nedenle fazla ödeme yapmış bulunuyorum. Mağazada duyurulan “1 alana 1 bedava” kampanyasının tarafıma geriye dönük ve eksiksiz biçimde uygulanmasını, aradaki fazla ödemenin iadesini ve bu tür yanıltıcı kampanya uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.