to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Durumunda Kargoya Çıkmayan Ve İadesi Yapılmayan Sipariş
26 Temmuz tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisiklet siparişi verdim. 7.349,99 TL tutarındaki 5839****51 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “sipariş hazırlanıyor, talep açıyoruz” deniliyor, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Net bir teslimat tarihi de verilmedi, kargoya da verilmiyor, iade de edilmiyor. Kurumsal bir firmadan böyle ilgisiz ve çözümsüz bir yaklaşım beklemezdim.
En geç 48 saat içinde ya ürünümün kargoya verilmesini ve bana takip bilgilerinin iletilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle e-bebek’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
İletişime geçildi kargoya verildi dediniz SMS attınız ama atılan SMS de kargoya ait bilgiler yok gün içinde hareket görünür dediniz oyalıyorsunuz resmen
