Adres Değişikliği Yapılamıyor, Sipariş İptali Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler"
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler"
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edi...ldi, ancak bebek kıyafeti olan üçüncü ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5836****81. Müşteri hizmetlerini aradığımda sis
"Şikayetimi dikkate alarak satın almış olduğum tüm ürünlerin tekrar teslimatı yapıldı çok teşekkür ederim ilginize 🫶🏻"
Konya Novaland AVM’de bulunan Ebebek mağazasına evime yakın olduğu için sıklıkla gidiyorum. Ancak mağaza sorumlusu olara...k çalışan F******* isimli personelin tutum ve davranışları nedeniyle artık bu mağazaya gitmekten rahatsızlık duyuyorum. 11.04.2026 ve 15.04.2026 tarihlerinde özellikle yaşadığım ol
Ebebek mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden iki tanesi ciddi şekilde defolu çıktı. Top... olan ürünün dikiş hataları çok fazlaydı ve ilk bakışta bile göze batıyordu. Tırtıl oyuncağın ise yarısı yoktu. Ayrıca ürünlerin paketlenmesi ve kargolanması son derece özensizdi.



Ebebek uygulamasından bebek bezi aldım, 1 hafta oldu, kargom gelmedi; merkez şubede bekliyor. 3 gündür müşteri hizmetler...iyle görüşme sağladığımda, kargoya ileteceğim, acil olduğunu diyorlar. Her aradığımda aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar; hiçbir destek geri dönüş almadım. Bebeğimin kişisel ihtiya
16.11.2025 tarihinde torunumun doğum günü için Hepsiburada uygulaması üzerinden ebebek mağazasından Ride On 12 v akülü A...raba Kırmızı dol-8091 model ürünü satın aldım. Ürün çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen arka sağ tekerlek göbek kısmından parçalanarak kırıldı. Şubat ayının ilk haftasında H
U14.12.2025 tarihinde Ebebek Karaman Park AVM mağazasından aldığım bebek eşofman takımını, 10 Nisan 2026 tarihinde çocuğ...uma giydirdim. Evde sadece 3 gün giyilmesine rağmen dizlerinden dökülmeler oldu ve ürün adeta 3 günde eskidi. Ürün hiç yıkanmadan bu hale geldiği için kaliteyle ilgili ciddi bir so


"Ürünü geçte olsa teslim ettiler, sonrasında yaşatılan sıkıntı için özürlerini ilettiler."
"Teşekkürler"
E-bebek mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü, tarafıma verilen iade kodu ile 09.04.2026 tarihinde saat 13:35–13:...40 aralığında PTT kargoya teslim ettim. PTT sisteminde ürünün E-bebek’e teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, E-bebek uygulamasında halen ürün sanki kargoya verilmemiş ve tesl
10.04.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulamasından Uni Baby marka 24X52 ilk adım ıslak mendil ve 5 adet Molfix bebek bezi... satın aldım. Siparişim 13.04.2026 tarihinde PTT Kargo görevlisi tarafından Kırıkkale Keskin Bozkurt Mahallesi Kayseri Yolu 73. Sokak adresime teslim edildi. Teslimat sırasında ısl


Mart ayında E-bebek Beylikdüzü mağazasından hem eşim hem de ben ayrı ayrı yaptığımız alışverişler sonucunda toplamda iki... adet 2.600 TL tutarında hediye çeki kazandık. E-bebek tarafından tarafımıza gönderilen SMS’lerde, bu hediye çeklerini 16 Nisan 2026 tarihine kadar mobil uygulama, mağazalar ve ebe
08 Nisan 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim sistemde hiç oluşmamasına rağ...men 539,98 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ancak ödeme alınmış durumda. Aynı gün içinde ücret iadesi için iki kez müşteri hizmet
11 Nisan 2026 tarihinde saat 16:20 civarında İzmir Gaziemir’deki İzmir Dpark e-bebek mağazasından yaklaşık 3.300 TL tuta...rında, çoğu indirimli olan çeşitli ürünler satın aldım. Fişler artık telefona geldiği için alışveriş sonrasında mobil uygulamam üzerinden fişimi kontrol etmek istedim ancak fişi hi
10 Nisan tarihinde Axis İstanbul Bayrampaşa e-bebek şubesinden Acura ac-9270 marka ateş ölçer satın aldım. Ürünün kutusu...ndan pil çıkmadığı için kendi imkanımla pil aldım ancak ürünü çalıştıramadım ve bunun üzerine tekrar mağazaya gittim. Mağazada yöneticilere yönlendirildim, durumu anlattığımda ürü
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Hatay Dörtyol e-bebek mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 300 TL’lik... hediye çeki kazandığım bildirildi ve SMS ile tarafıma tanımlandığı iletild
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5836****00 numaralı siparişimde yer alan Hipp bebek gofreti ürünüm bugün kar...godan teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün paketinin önceden açılmış olduğunu gördüm ve bu durum gıda ürünü olduğu için beni oldukça tedirgin etti. Gıda güvenliği açısından açıl



Ankara Bağlıca e-bebek mağazasında bugün yaşadığım olay nedeniyle hem mağazadan hem de M**** isimli kasiyerden ve mağaza... sorumlusu olduğunu söyleyen Y**** isimli kişiden şikayetçiyim. Daha önce de bazı çalışanların müşterilerle saygısız konuştuğuna şahit olmuştum, maalesef bu kez ben birebir yaşadım
Ebebek uygulaması üzerinden 5836****92 sipariş numarası ile q9 Prime 12 volt uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. ...Ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda akülü arabanın eksik parçalı, bazı yerlerinin ezik ve özellikle koltuk kısmının deforme olmuş şekilde geldiğini gördü


1 Nisan’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden mama temizleyici, mama ısıtıcı, parmak fırça ve pişik kremi içeren bir sipa...riş verdim. Sipariş numaram 5835****68. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünlerin kargoya ver
06.04.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5836****82 numaralı siparişimle Akülü Safari ATV satın aldım. Sipariş ...öncesinde ürün açıklamasında ürünün uzaktan kumandalı olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen yanlış bir ürün almamak için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 05.04.2026 tarihinde tarafıma tanımlı hediye çekini kullanarak alışveriş yaptım. Kupo...nu kullanarak verdiğim bu siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram 5836****32’dir. Siparişin iptaliyle ilgili ne uygulama üzeri
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Fisher-Price Eğlen ve Öğren 2'si 1 Arada Süpürge ürününü 5836***16 numaralı sipariş i...le 02.04.2026 tarihinde 1.649,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün o tarihte stokta görünmesine rağmen günlerdir siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19