Ebebek Hediye Çeki Sadece Oyuncakta Geçerli Olması Müşteriyi Yanıltıyor

E-bebek Beylikdüzü Migros AVM mağazasından 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptık ve bu alışveriş sonrasında bize 400–1000 TL arası tutarda bir hediye çeki verildi. Çeki verirken 01.06.2026 tarihine kadar geçerli olduğu söylendi, ancak “sadece oyuncakta geçerli”, “mama, bez, tekstilde geçmez” gibi hiçbir kısıtlama belirtilmedi.

Eşim bugün, 31.05.2026 tarihinde mağazaya gidip bebeğimiz için mama, bez gibi gerçekten ihtiyacımız olan ürünleri almak istedi. Kasada hediye çekini kullanmak istediğinde, çekin sadece oyuncak alışverişinde geçerli olduğu, mama, bez ve tekstil ürünlerinde kullanılamayacağı söylendi. İhtiyacımız oyuncak değilken, hediye çekinin sadece oyuncakta geçerli olması hem mantıksız hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama.

Eğer çek mama ve bez gibi temel ihtiyaç ürünlerinde geçmeyecekse, bunu en başta açık ve net şekilde belirtmek zorundasınız. İnsanlara işine yaramayacak, kullanamayacağı hediye çeki verip sonrasında kasada “sadece oyuncakta geçerli” demek resmen insanlarla dalga geçmektir. Böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum ve bu yaklaşımınızı son derece yakışıksız ve güven kırıcı buluyorum.

Bu yaştan sonra ne özür ne de yeni bir hediye çeki bekliyorum. Kullanamayacağımız hediye çekini hiç vermeseydiniz daha iyiydi. Yaşattığınız bu hayal kırıklığı ve ciddiyetsizliğinizle baş başa kalacaksınız.