İndirim Çeki Kodunun Geçersiz Olması Ve Kullanılamaması

10.05 tarihinde Kartal Ebebek mağazasından 6000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden 2000 TL üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 1200 TL indirim çeki tanımlandı. Daha sonra cep telefonuma kuponla ilgili mesaj geldi.

Kuponu mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve indirim çekimi kullanamıyorum. Konuyu mağaza ile görüştüğümde bana kuponu 28’inden sonra kullanabileceğim söylendi, ancak belirtilen tarihten sonra da tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve kod yine geçersiz görünüyor.

Bu indirim çekini neden kullanamadığımın açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve eğer bir hata söz konusuysa kuponumun aktif edilerek kullanıma açılmasını rica ediyorum.