Ebebek Mağazasında Yanıltıcı Kupon Şartları Ve Güven Sorunu

Karaman AVM içerisindeki Ebebek mağazasından 23.05.2026 Cumartesi günü bir bebek arabası satın aldım. Satış esnasında, bu ürünü aldığım takdirde bayram içerisinde 1000 TL’lik alışverişimde 800 TL’lik bayram çeki/kupon tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu söze güvenerek ürünü aldım.

Bayramda kuponu kullanmak için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, bu kez kuponun tekstil ürünlerinde geçerli olmadığını ve ayrıca 1000 TL’ye 800 TL değil, 1000 TL’ye 400 TL, 800 TL kupon kullanabilmem için ise 2000 TL alışveriş yapmam gerektiğini söylediler. Satış yapılırken verilen bilgi ile sonrasında söylenenlerin tamamen çelişmesi beni hem mağazaya hem de personele karşı ciddi şekilde güvensiz bıraktı.

Ürünü satana kadar farklı, satıştan sonra farklı konuşulmasını ticari olarak etik bulmuyorum ve bu nedenle Karaman AVM Ebebek şubesinin bu yanıltıcı uygulamasını şikayet ediyorum. Satış esnasında vaat edilen şartların aynen geçerli olmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.