Mağaza Politikası Nedeniyle Kısa Sürede Geri Getirdiğim Bebek Maması Değiştirilemedi

Serhat

ebebek

01 Haziran 17:58

Bugün Bursa Nilüfer’de, Özdilek yanındaki E-Bebek mağazasından Aptamil bebek maması satın aldım. Kasadan geçtikten sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve yaklaşık 20 dakika içinde tekrar mağazaya dönerek durumu bildirdim.

Ancak mağaza görevlisi, “mağaza uygulaması gereği” diyerek ürünü değiştiremeyeceklerini söyledi. Ürünü çok kısa süre içinde, fişimle birlikte geri getirmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hem şaşırttı hem de mağazaya olan güvenimi sarstı.

Yanlış aldığım Aptamil bebek mamasının, açılmamış ve kullanılmamış olması kaydıyla doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza personelinin bu tür durumlarda daha çözüm odaklı davranması için de gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sma Optipro 1'in Yeni Beyaz Kapaklı Ürünü Bebeğimde Kusmaya Yol Açtı

Ceyda

ebebek

11 Ekim 2025 12:22

871

Bebeğim şu anda 5 aylık. 2 aylık sürecinden beri hem anne sütü hem mama takviyesiyle besleniyor. Sma Optipro 1 kullanıyoruz. Düzenli olarak ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Fakat en son ebebek uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürün beyaz kapaklı olarak geldi. Normalde sarı kapaklı olu...

sma-optipro-1in-yeni-beyaz-kapakli-urunu-bebegimde-kusmaya-yol-acti-1.jpg

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Maması Teslim Gecikmesi Ve İptal Yardımında Eksiklik

Yağmur

ebebek

11 Mart 22:57

164

Ebebek isimli markanın online uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihinde yüklü miktarda bir alışveriş yaptım. Teslimat parçalı şekilde yapıldı ancak teslimatın son ürünleri hala tarafıma gönderilmedi. Tahmini kargoya teslimat tarihi 04.03.2026 olan ürünlerim hala sipariş hazırlanıyor aşamasında bekli...

bebek-mamasi-teslim-gecikmesi-ve-iptal-yardiminda-eksiklik-1.jpg

Siirt Ebebek Mağazasında İkiz Bebek Sahibi Anne İçin Mama Alım Kotası Mağduriyet Yaratıyor

Caner

ebebek

19 Nisan 12:57

155

İkiz bebeklerimin beslenmesi için yaklaşık 1 yıldır Siirt Ebebek mağazasından düzenli olarak 3 numara bebek maması alıyorum. Ancak her gidişimde, marka fark etmeksizin en fazla 4 kutu mama alabileceğim söyleniyor ve parasını verdiğim halde daha fazla ürün almama izin verilmiyor. İkiz bebeklerimin ol...

siirt-ebebek-magazasinda-ikiz-bebek-sahibi-anne-icin-mama-alim-kotasi-magduriyet-yaratiyor-1.pdf

Bebek Maması Teslim Edilmedi, Teslimat Tarihi Geçti

Yazgı

ebebek

28 Şubat 11:12

163

11 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****25 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bebek bezi, ıslak mendil, bebek maması ve oyuncak bulunuyordu. Bebek bezi ve ıslak mendil kargolarım teslim edildi ancak bizim için en kritik ürün olan bebek maması ile birlikte oyuncak hâlâ elimize ulaşma...

bebek-mamasi-teslim-edilmedi-teslimat-tarihi-gecti-3.jpg