Kırık Beşiklerde 23.000 TL Tam İade Ve Hukuki Uyarı

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde 5837****67 numaralı, 22.05.2026 tarihinde ise 5837****00 numaralı siparişlerle Woody anne yanı ahşap sallanır ve asansörlü anne yanı beşik 60X120 cm ürününden iki kez satın aldım. Her iki siparişimde de ürün aynı yerinden kırık şekilde teslim edildi.

Ürünlerin kırık olduğunu hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen sadece uygulama üzerinden iade kodu almam ve ürünleri geri göndermem istendi. Şu anda her iki kırık ürün de hâlâ evimde duruyor ve bu süreçte toplam 23.000 TL ödeme yaptım.

İki kez aynı ürünün aynı yerden kırık gelmesi sebebiyle hem mağdur olduğumu hem de zaman kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle kırık gelen beşikler için ödediğim toplam 23.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurma niyetinde olduğumu da belirtmek istiyorum.