to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek mağazasından iki adet Kanz oto koltuğu sipariş ettim iki hafta önce oto koltuklarının biri geldi diğeri ne zaman ...gelecek belli değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum daha sevk halinde olduğunu ve ne zaman kargolanacak bilgi vermiyorlar. Bu kadar pahalı ürün alıp iki tane binde üstüne birinin ge
5 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişin 6 parçası teslim edildi,... ancak silikon beslenme seti bir türlü gönderilmedi. Uygulamada bu ürün için 11 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 12 Şubat olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olar
02.02.2026 tarihinde Ebebek’ten kızıma doğum günü için hediye olarak Baby Toyz marka bir ürün sipariş ettim. Sipariş num...aram 5834****61, tutar ise 1.751 TL’dir ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünün 9 Şubat’ta kargoda görünüyor olmasına rağmen, bugün 12 Şubat olmasına
"Büşra hanım arayıp ilgilendi teşekkür ederim"
E-bebek’ten 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde iki ayrı ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde bu siparişlerin tahmini kargo...ya verilme tarihleri sırasıyla 11 Şubat ve 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kar
05.02.2026 tarihinde E-Bebek web sitesi üzerinden Sleepy Bio Naturel 7 numara bebek bezi ve aynı gün içinde 3 adet Sleep...y ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 13.02.2026 oldu ve toplamda 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâ
31 Ocak’ta E-bebek online mağazadan çamaşır yumuşatıcısı ve biberon emzik temizleyicisi siparişi verdim. Sipariş numaram... 5834****39 ve A**** için oluşturduğum bu sipariş sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptali seçeneği de sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. 3 Şubat’ta
3 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bebeğim için eğitici kitaplar siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe ve bil...gilendirme yapılmadan 10 Şubat’ta iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem konuyla ilgilenilmedi hem de temsilci sistemde “siparişiniz görünmüyor” şeklinde bir bilgi
E-bebek online üzerinden verdiğim 5834****15 numaralı siparişimi 30 Ocak tarihinde PTT Kargo ile iade ettim, ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Ayrıca 5834****76 numaralı siparişim önce bir gün Kargo ile adresime teslim edilmek istendi. Ürünü iade edeceğim için kapı
30 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Ebebek mağazasından 4 adet 90’lı Sleepy marka ıslak mendil siparişi verdim. Sipa...riş numaram 405-3460685-7125109’dur. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım, ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim görünmesine rağmen teslimat yapılma
3 Şubat’ta E-bebek’in online sitesi üzerinden Sudocrem ürününü sipariş ettim. Sipariş verilirken ürünün 7 iş günü içinde... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen kargoya bile verilmedi ve bu nedenle elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****54’tür. Kargo takip
23 Ocak’ta Ebebek uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Mavişehir Koçtaş şubesinden Sleepy 6 numara bebek be...zi siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak peşin şekilde, 899,98 TL tutarında yaptım. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya
5 Şubat’ta E-bebek’in internet sitesi/uygulaması üzerinden aynı marka 5 ve 7 numara Sleepy bebek bezi siparişi verdim. 5... numara olan ürünüm teslim edildi; ancak 7 numara olan ürünüm, 5834****87 numaralı siparişimde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. İki ürünü de aynı anda
Ebebek’ten internet üzerinden Baby Me marka bebek bezi satın aldım. Ürünü iade ettim ve 31 Ocak 2026 tarihinde 644 TL tu...tarındaki ödemenin banka kartıma iadesini beklememe rağmen henüz herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 5834****46’dır. Yaşadığım süreçle ilgili bilgi alabilmek için W
"Sosyal medya çözüm ekibinden arandım sorun düzeldi iade faturası kesilmiş"
E-bebek online uygulaması üzerinden aldığım ahşap beşik ürününün ücret iade...si yaklaşık bir aydır yapılmıyor. İade/iptal sürecinde tarafıma ödemenin be
"Teşekkür ederim"
1 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden Joie Parcel lx bebek arabası siparişi verdim, ancak ürünüm hala tarafıma teslim edil...medi. Sipariş numaram 5833****65’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bilgi veriliyor. Bir temsilci ürünün kargoya bile verilmediğini söylerken,
"24 şubatta ürünlerim elime ulaştı. Hediye kupon yatırdılar hesabıma."
31 Ocak tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden Bursa Gemlik adresime teslim edilmek üzere 2 adet Prima bebek bezi sipari...şi oluşturdum. Sipariş numaram 5833****17’dir. Teslimat tarihi uygulamada 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 12 Şubat olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında
Pazarama uygulaması üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek satıcısından bir suluk siparişi verdim. O günden bu yana si...pariş durumu “kargo hazırlanıyor” aşamasında takılı kaldı ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sistem üzerinde en geç 7 gün içinde kargoya verilmesi taahhüt edilmiş olmasına rağme
04.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****71 numaralı siparişi verdim. Ancak o tarihten bu yana sipa...rişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetki
04.02.2026 tarihinde e‑bebek online üzerinden oluşturduğum 5834****43 numaralı siparişim bugüne kadar hâlâ kargoya veril...medi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargo çıkışı yapılmadığı için ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte e‑bebek müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedi
7 Şubat’ta e-bebek web sitesi üzerinden 5835****14 numaralı sipariş ile bebek bezi satın aldım. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bebek bezi gibi acil ve temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam beni gerçekten
2 Ocak’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Eco park yatak ve Baby Plus Theraphy sünger yatak satın aldım. Top...lam 3.145 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5834****51, teslimat adresim Niğde Merkez olarak kayıtlı. Siparişi verdiğimde kargoya teslim tarihi önce 2 Oc
2 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek mağazasından Joie Litetrax bebek arabası siparişi verdim. Sipariş sırasında aciliyetim ol...duğunu özellikle mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 11 Şubat 2026 tarihinde, yaşadığım gecikme nedeniyle e‑bebek uygulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
