to read complaints and reviews, or file yours.9 Şubat tarihinde ebebek.com üzerinden Joie Tourist marka bebek arabası siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ...ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bebek arabası olmadığı için planladığımız geziyi iptal etmek zorunda kaldım ve aldığım biletler de bu nedenle boşa gitti. 6.476,76 TL ödeyerek yaptığım
"Para iadesi için teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Funride 5 in 1 ışıklı Scooter Mercan pembe model ürünü 3.455 TL t...utarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişim için 19 Şubat’ta kargolanacağı bilgisi yazmasına rağmen bugün itibarıyla sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir h
19 Ocak’ta E-bebek uygulaması üzerinden 5834****07 numaralı siparişle bebek arabası ve oto koltuğu satın aldım. 20 Ocak’...ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak günlerce teslimat için dağıtıma çıkarılmayınca hem kargo firmasıyla hem de E-bebek ile defalarca kez görüşmek zorunda kaldım. Günlerce
8 Şubat’ta E-bebek Samsun Atakum mağazasına giderek kampanyasını takip ettiğim Hamilton T1 bebek arabasını satın aldım. ...Ürün mağazada olmadığı için bana 1 hafta–10 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi ve ödememi yaparak işlemi tamamladım. Bugün, 20 Şubat’ta E-bebek Atakum mağazasından aran
14 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden Nexus marka kulaktan ve alından ateş ölçer siparişi verdim, ürün 17 Şubat’...ta elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde çalışmadığını gördüm ve aynı gün Bursa Parkur AVM e-bebek mağazasına götürerek iade etmek istedim. Mağaza görevlileri, ürünün hijyen ürünü o
"Geri dönüş yapıldı eksik ürünün kendilerinden kaynaklı olduğunu tespit edip en kısa sürede ürünü göndereceklerini söylediler"
07 Şubat 2026 tarihinde e-bebek üzerinden Pixi 0-36 kg I-Size 360 derece dönebilen oto koltuğundan iki adet sipariş verd...im. 5835****61 numaralı bu siparişim 20 Şubat 2026 tarihinde, hem oldukça geç hem de eksik olarak teslim edildi. Aynı üründen iki adet sipariş vermiş olmama rağmen teslimatta yalnı
3 Şubat günü Ebebek üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5834****87 olan siparişim Birgündekargo’ya teslim edildi. Sip...arişimdeki 2 ürün, 2 ayrı teslimat olarak işlenmişti. 17 Şubat günü ürünlerden birini teslim aldım, ortopedik yaylı yatak olan diğer ürün ise kargo takibinde dağıtımda görünmesine
Bir günde Kargo aracılığıyla Ebebek uygulamasından verdiğim mama sandalyesi siparişimde “mağazaya teslim” seçeneğini ter...cih ettim. Sipariş numaram 8125115061’dir. Ürün, İstanbul Göktürk Mesa Plaza’daki Ebebek mağazasına teslim edilecekken, kargo firması mağazaya teslimat yapılamadığını iddia ederek
14.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3988 ile biten numaralı siparişimle Kanz Manuel Üstten Doldurmalı... Buhar Makinesi satın aldım. Sipariş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Aynı gün E-bebek’ten sipariş veren bir tanıdığım ürününü çoktan teslim aldı, an
31 Ocak’ta e-bebek internet sitesinden bir puset siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****29. Ürünüm ancak 9 Şubat’ta ka...rgoya verildi. 14 Şubat’tan bu yana ise Bir Günde Kargo’da Şanlıurfa/Eyyübiye şubesine gelmiş görünmesine rağmen hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca e-bebek
Ebebek firmasının online alışveriş uygulaması üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim 5834****33 numaralı oyuncak kaydır...ak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama ra
31 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden 5834****20 numaralı siparişimle pedallı traktör satın aldım. Aradan 20 gün geçm...esine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş durumunda günlerdir “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetlerini dört beş kez aradım. İlk aramaları
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Joie Toust bebek arabası için 5834****27 numaralı siparişi verdim. Sipa...riş aşamasında ürünün 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad
9 Şubat’ta Ebebek online uygulamasından 5835****56 numaralı siparişimle Kraft mama sandalyesi ve Prego yürüteç satın ald...ım. Sipariş verilirken ürünlerin 13 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişim b
Ebebek uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan 1 Şubat tarihinde 1.980 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ü...rünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu alamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. Ürüne ait sipariş numaram 5834****61’dir. 15 Şubat tarihinde uygulama üzerin
08.02.2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5 parça hamile destek seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****24. Si...pariş detayında ürünün 13.02.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc
2 Şubat tarihinde E‑bebek internet sitesi üzerinden Prego Teddy yürüteç satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra, Kayseri... Kocasinan’daki adresime ulaştı ancak kutudan eksik parça çıktı. Ayıplı ürün olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün evden kargo ile alınarak değişim yapılacağı söylendi.
15.02.2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden hediye için bir bebek takımı satın aldım. Ancak ürün elime ulaşt...ığında takımın eksik gönderildiğini fark ettim ve bu durum hem beni hem de ürünü hediye edeceğim kişiyi zor durumda bıraktı. Yaşadığım eksik gönderim sorunuyla ilgili e-bebek ile
"Sonunda teslim edebildiler."
14 Şubat’ta e-bebek üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişimde bebek maması, bebek deterj...anları, alt açma örtüsü, temizleme pamuğu ve burun aspiratörü gibi ürünler bulunuyordu. Buna rağmen siparişim sistemde üç ayrı teslimata bölündü, bu parçalı yapı yüzünden de büyük
"Değerli ebebek ekibi, yaşadığım gecikme ve sistem hatası sonrası gösterdiğiniz anlayış ve 1.000 TL değerindeki hediye çeki için teşekkür ederim. Bu adımınız memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
03.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5832****38 numaralı çocuk bisikleti siparişi verdim. Verilen bilgiye göre ürünün 7... iş günü içinde elime ulaşması gerekiyordu; ancak bu süre dolmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini arayıp gecikmenin sebebini sorduğum
08.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden bebek masa ve sandalye seti siparişi verdim. Üzerinden 11 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de siparişimin ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak he
6 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 7 numara Sleepy marka, 76’lı, 5 paket bebek bezi siparişi verdim. Sipariş a...şamasında ürünün 7 iş gününde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 7 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve hâlâ kargoya verilmediğini öğrendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
