Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
Faturadaki Yanlış Barkod Sebebiyle Değişim İmkânsızlığı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Eksikliği

ID:34771663

Yener sonuçtan hiç memnun değil

Faturadaki Yanlış Barkod Sebebiyle Değişim İmkânsızlığı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Eksikliği

Yener

ebebek

05 Ocak 18:22

268

Ebebek alışveriş yaptığıma bin pişman oldum
İnternet mağazasından aldığım ürünlerden birini Ankara Podium AVM mağazasından değiştirmeye çalıştığımda ürünün barkod numarasını faturaya hatalı kaydettikleri için değişim yapamıyorum. Faturaya yazdıkları barkod no ile ürünün üzerindeki barkod no aynı olmadığı için ürünü kabul etmiyorlar. Ürünün barkod numarasının doğruluğu müşteri değil, Satıcı sorumluluğunda olmalı. Ayrıca barkod no bana gönderilen faturada yazmıyor. Yani müşterinin göremediği bir alanda hata yapılıyor, ancak ceza müşteriye kesiliyor. Bu konuda ne mağazada ne de müşteri hizmetleri kanalında yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Şeyda

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Değişim Ve Fatura Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Ve Güvensizlik!

Elif

ebebek

17 Ağustos 2025 01:27

621

Çekmeköy ebebek mağazasından 05.08.25 tarihinde bebeğime hediye alınmıştı. Ürün bebeğime küçük geldi. Farklı bir şehirde yaşadığımız ve ürünü de orada bulamayacağımı düşünerekten 09.08.25 tarihinde aynı mağazaya ürünü büyük bedeni ile değiştirmeye gittim. Sistem olmadığı için değişim yapılamayacağı ...

ebebek-magazasinda-degisim-ve-fatura-sorunu-musteri-magduriyeti-ve-guvensizlik-2.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Hediye Üründe Değişim Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Elif

ebebek

27 Ağustos 2025 14:20

674

Bugün Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasına Ebebek’in kendi markasına ait bir tulumun değişimi için gittim. Ürünü hediye olarak aldığım için elimde fatura veya fiş bulunmuyordu. Mağaza çalışanları, telefon numarasıyla değişim yapılabileceğini söylemelerine rağmen, sistem değişikliği gerekçesiyle değiş...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Hepsiburada'dan Aldığım Ürünü Değiştirmiyor

İsa

ebebek

19 Temmuz 2024 17:27

1.084

Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcılı ürünler satın aldım. Fatura e-bebek tarafından kesilmiş. Kocaeli Kipa AVM'de bulunan e-bebek şubesi değişim veya iade çeki ile işlem yapılacağını belirti. Bir ürünü değiştirdik. Çalışan telefon numarasıyla bile işlem yapılabileceğini siparişi bulabileceğini ile...

Ebebek Mağazasında E-fatura Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti

Büşra

ebebek

28 Ocak 2025 18:19

470

23/01/2024 tarihinde Ankara Podium AVM ebebek mağazasından almış olduğum ürünlere e fatura talep ettim kendileri bana e arşiv kesmiş, aynı gün aradım yanlış yapılmış biz e fatura mükellefiyiz şahıs şirketiyiz işlemi yanlış yapmışsınız dedim. Bugün 28/01/2025 hala dönüş yok mağazaya geldim fatura ist...

Ebebek Mağazasında E-fatura Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Ürün Değiştirme Yapmıyor.

Bilal

ebebek

04 Mayıs 2024 09:47

501

Ebebek'ten yeni doğan çocuğuma arkadaşlarımız değişim kartıyla 3 parça eşya almışlar. Kendisi şehir dışında olduğu için yaklaşık 3 4 aydır getirmemişti. Çocuk görmeye yeni geldiği için hediyeleri aldık. Fakat olmadı tabi. Ebebek sadakat merkeziyle bu konuyu görüştüm. (Normalde değişim yapılmaz 30 gü...