E-Bebek'ten Hasarlı Ürün Geri Gönderildi, 40 Gün Süreç Bilgisizliği Ve Yeniden Gönderim İsteği

Merve

19 Ocak 17:27

207

10 Aralık 2025 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim. Ürün, kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden depoya geri gönderildi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım.

Sipariş numaram 5833***190, teslimat adresim Denizli’ydi. Neredeyse her hafta e-bebek müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “depoya bildirildi” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı.

Ödenen 519,99 TL karşılığında aldığım hizmetten memnun değilim. Hasarlı olan ürünün yerine, aynı ürünün yeni ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meray sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Bildirimi Olmadan İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

Meray

ebebek

29 Aralık 2025 09:39

545

17’sinde e-bebek üzerinden bir adet ana kucağı siparişi verdim, 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Sipariş numaram 5832**7705’tir. Kargo durumunu kontrol ettiğimde, ayın 24’ünde ürünün kargoda hasar aldığı ve iade olarak depoya teslim edildiği bilgisini gördüm; ancak bana bu konuda hiçbir...

kargo-hasari-bildirimi-olmadan-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-2.jpg

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Mahinur

ebebek

07 Ekim 2025 20:52

283

20 Eylül tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Bayb Toys marka 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 5831****22). Siparişimin 24 Eylül tarihinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Ankara/Sincan adresimde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Dur...

Yetkiner sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'ten Oyuncak Almak Pişmanlıktır.

Yetkiner

ebebek

13 Şubat 2024 23:16

643

E-BEBEKTEN internet üzerinden oyuncak alarak ciddi hata yaptım. Haftalarca gelmeyen oyuncak yüzünden çocuğum büyük hayal kırıklığı yaşadı. Bu şirket maalesef E-TİCARET işini beceremiyor. Mağazalarına diyecek bir şey yok. Ancak E-TİCARET işini maalesef yapamıyorlar. Anlaştıkları kargom sende şirketti...

E-Bebek'te İlk Siparişim Kabusa Dönüştü: Ne Ürün Ne Para, Sadece Hayal Kırıklığı!

Funda

ebebek

09 Mart 2025 00:06

636

22 Şubat 2025 tarihinde 5826****84 sipariş numarası ile internetten sipariş ettiğim ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yuvarlak cevaplar vererek tekrar döneceklerini söyleyip dönüş yapmıyorlar. En son kargo bilgilerini alıp kargoyu aradım. E bebeğin onları hiç aramadığını, kargo...

E-Bebek'te İlk Siparişim Kabusa Dönüştü: Ne Ürün Ne Para, Sadece Hayal Kırıklığı!

4 Destek

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Siparişim Tamamlanmadı

Hatice

ebebek

24 Kasım 2025 17:09

309

11 Kasım 2025 tarihinde E-bebek online üzerinden 6 x 60 adet bebek temizleme pamuğundan oluşan 6 paket siparişi verdim, ancak kargom geldiğinde ürünlerden sadece 5 adet gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan 1 adet ürün eksik teslim edildi. Sipariş numaram 5832****34. Konuyla ilgili bir kez si...

eksik-gonderilen-urun-ve-yetersiz-cozum-siparisim-tamamlanmadi-2.jpg