Ebebek Çerkezköy Şubesinde Personelin Saygısız Ve Sabırsız Tutumu

17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında Çerkezköy Ebebek mağazasına Philips marka biberon almak ve ürünle ilgili bilgi almak için gittim. Yardımcı olması için bir personel çağırdılar, gelen bayan personelin daha ilk anda yüz ifadesi, sabırsız ve öfkeli bakışları beni rahatsız etti. Ben “sen git, ben bakarım” diyerek durumu geçiştirdim, biberonu alıp kasaya yöneldim.

Daha sonra biberonla ilgili detaylı bilgi almak için tekrar personel odası gibi olan bölümün olduğu yere gittim ve aynı bayan personelle tekrar karşılaştım. Kendisi bacak bacak üstüne atmış, elinde muz yer haldeydi. “Canım, bir şey sorabilir miyim? ” dediğimde eliyle sabırsız ve kızgın bir şekilde işaret ederek “Abla orada personeller var, yardımcı olurlar.” diyerek resmen azarlar bir tavırla beni geri çevirdi. Bu üslup ve tavır karşısında kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.

Ardından yanımıza gelen erkek bir personel “Tamam abla, ben yardımcı olayım.” diyerek ilgilendi ve onun yardımıyla biberonu alıp mağazadan çıktım. Aslında mağazada ortalıkta yardımcı olacak biri görünmediği için o bölüme gitmek zorunda kalmıştım, yoksa zaten böyle bir durum yaşamazdım.

Biz bu mağazaya düzenli olarak alışveriş yapmaya geliyoruz ve bir daha böyle saygısız, sabırsız ve azarlar bir üslupla karşılaşmak istemiyoruz. Ebebek’in Çerkezköy şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşteriyle iletişimi bilmeyen bu tarz personellerin çalıştırılmamasını, en azından müşteriyle direkt muhatap olacak şekilde görevlendirilmemesini talep ediyorum.