Mersin E-Bebek’te Yeni Poffy Bebek Bezlerinde Kalite Düşüşü Ve Fiyat Artışı

08.01.2026 tarihinde Mersin E-Bebek mağazasından 4 adet 100’lü, 5 numara Poffy bebek bezi satın aldım ve yaklaşık 1050 TL ödeme yaptım. Yılbaşından sonra hem ürünlere zam yapılmış hem de özellikle bu yeni paketle birlikte bezlerin kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü fark ettim.

Yeni alınan bu paketlerde eski ürüne göre hem pamuk yoğunluğunun azaldığını hem de dış şeffaf poşet ve cırtlı kısımların kalitesinin bariz biçimde düşürüldüğünü görüyorum. Eski ve yeni bezleri tartıya koyduğumda da aradaki farkı net şekilde anlayabiliyorum. Buna rağmen ürünlere zam yapılmış olması, fiyat–performans açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor.

Kalite düşüklüğü nedeniyle çocuğum bezin içinde resmen terleyip rahatsız oluyor, pişme ve alerji belirtileriyle birlikte çiş kaçırma problemi de yaşamaya başladık. Önceden aynı markayı sorunsuz kullanırken sadece bu yeni çıkan pakette bu sorunları yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı ve müşteri memnuniyetini tamamen yok etti.

Eski ve yeni ürün arasında hem bu kadar bariz kalite farkı olup hem de fiyat artırılması tüketici olarak güvenimi zedeliyor. Yaşadığım bu kalite düşüklüğü ve memnuniyetsizlikle ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, gerekli görülecek şekilde iyileştirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.