to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından “Little Life Yenidoğan Arkası Nakışlı Patikli Alt Kız Bebek - 3 Ay / Mint” adlı ürünü satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süre içinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcıyla 4–5 kez, ayrıca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de dün görüştüm. Her seferinde farklı gerekçeler sunuldu, bir taraf depoyu, depo Hepsiburada’yı işaret etti ve somut hiçbir adım atılmadı. Süreç boyunca sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli oyalanıp geçiştirildiğimi hissettim.
Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ebebek tarafından bir özür/telafi paketi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci ilgili üst mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Hepsiburada üzerinden 1 Şubat tarihinde Ebebek mağazasından bebek maması siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün bebek maması olduğu için keyfi bir alışveriş değil, zorunlu bir ihtiyaç olmasına rağmen bu kadar bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Ebebek...
Hepsiburada uygulamasından bebek satıcısından Baby Toys 3 tekerlekli Panda bisikletini 22 Nisan'da aldım. Kargoya teslim tarihi 25 Nisan olarak görünüyordu, ancak bu tarih geçti ve ürün kargoya verilmedi. Ben de Ebebek müşteri hizmetlerini aradım, ürünün kargoya verilmediğini ve siparişim hakkında b...
31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 20:37’de Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından 6 raflı oyuncak çekmecesi sipariş ettim. Sipariş numaram 421 569 619 4’tür. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bugün müşteri ...
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından bebek arabası sipariş ettim. Ürün kargolandı diye bildirim geldi, fakat takip numarasında böyle bir ürün yok. Ebebek müşteri hizmetlerini aradım, henüz ürünün depodan çıkmadığı söylendi. Kaç gündür peşinden arıyorum, asla çözüm yok. Az bir para değil, bana n...
Hepsiburada üzerinden ebebek mağazasından yanlış ürünü sipariş ettim ve sistem nedeniyle ( hemen siparişiniz hazırlanıyor durumuna geçtiği için) siparişimi iptal edemedim. Kargo geldi ve durumu anlattım paketi teslim almadım. Ürünü teslim almadığım için para iadesi almam gerekiyor ama hala süre süre...
Yorumlar