to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesinden bebeğim için mama siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde “dağıtıma çıktı” mesajı tam üç kez görünmesine rağmen bugün 10 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bebek maması gibi acil ve hayati bir ürünün bu kadar gecikmesi nedeniyle elimdeki mama tamamen bitti ve çok zor durumda kaldım.
Sipariş numaram 8124954740’tır. Hem E-bebek ile hem de Bir Günde Kargo ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde “bilgilendirme yapacağız, size dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Bebek maması gibi kritik bir ürün için böylesine aksayan bir teslimat ve iletişimsizliğin kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
E-bebek’in internet uygulaması üzerinden bebeğimin acil ve elzem ihtiyaçları olan bez, mama gibi çeşitli ürünleri sipariş ettim. Siparişim, e-bebek’in anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo XL firmasıyla gönderildi ve 13 Ocak tarihinde kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak bugün 24 Ocak o...
Ebebek üzerinden 5828****14 numaralı siparişle Hip 1 devam sütü 1600 gr ürününü aldım. Siparişim, “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasına teslim edildi fakat 14 Temmuz’dan bu yana “dağıtıma hazırlanıyor” bilgisinin dışında herhangi bir güncelleme almadım ve ürün hala elime ulaşmadı. Bugün 19 Temmuz v...
Ebebek online mağazasından mama siparişi verdim, ancak siparişim 1 haftadır hâlâ teslim edilmedi. Kargo süresiyle ilgili belirtilen zaman çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişlerime ait numaralarım 5834****33 ve 5834****20’dir. Yaşadığım gecikme üzerine ebebek müşteri hizmet...
E-bebekten birçok ürün sipariş etmiştim içinde bebek maması da vardı. Hızlı bir şekilde kargoya verdiklerini biliyorum ve öyle de yaptılar fakat kargom bir türlü gelmek bilmedi. 1 hafta sonra Allah Allah diyerek baktığım kargo takibinden depolarına geri iade edildiğini gördüm hasarlı kargo gibi şeyl...
E-bebek üzerinden 5 Ocak tarihinde kızım için mama siparişi verdim. Ürün aynı gün bir günde Kargo firmasına teslim edildi, ancak kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Söz konusu ürün kızımın maması olduğu için bu gecikme bizi ciddi anlamda mağdur ediyo...
Yorumlar