ebebek E-Bebek Uygulamasında Değişim Talebi İptali Gerçekleşmedi

Zekiye · 2026-02-10T16:04:05+03:00

E-bebek uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde ürünün bedeni yanlış geldiği için 6 Şubat tarihinde değişim talebi oluşturdum. Ancak bu değişim talebini uygulama üzerinden bir türlü iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dün itibarıyla değişim talebinin iptal edileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir ilerleme olmadı ve talep hâlâ sistemde açık görünüyor. Bu nedenle ne online tarafta ne de mağaza tarafında sağlıklı bir işlem yapamıyorum. Değişim talebimin bir an önce iptal edilmesini ve ürünü mağazadan değişim yaparak kullanmak istediğim bedene çevirebilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş/değişim talebi numaram 2753361537408’dir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zekiye

ebebek

10 Şubat 16:04162

ebebek

12 Ağustos 18:13 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İptal Edilen Ürünlerin Parası Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Özlem

ebebek

22 Ocak 14:39430

"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum."

Ebebek'te Beden Değişimi Talebinin Uzun Süre Beklemesi Ve Açıklama Eksikliği

Merve

ebebek

21 Ocak 13:11199

Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım gömleği beden uymadığı için değişime gönderdim. Ürünü 6 Ocak’ta kargoya verdim..., sipariş numaram 5833****54. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Son 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ür...

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İptal Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sena

ebebek

30 Kasım 2025 17:16297

E-bebek’in online mağazasından 29 Kasım’da bebek bezi, kadife pantolon ve terlik siparişi verdim. Siparişi onayladıktan ...hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. “İptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme almama rağmen, uygulamada sipariş duru...

1 Destek

Basit Bir Mont Değişimi İçin Gereksiz Zorluk Ve İlgisizlik

Hande

ebebek

19 Aralık 2025 13:03353

E-bebek uygulaması üzerinden kızım için 13 Aralık tarihinde bir mont satın aldım ancak beden uymadığı için değişim talep... ettim. Uygulama üzerinden beden değişimi yapılamadığı için 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım, bana değişim kodu göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir kod gelmedi. ...

1 Destek

E-bebekte Bebek Kıyafeti Parçalarının Beden Uyumsuzluğu Ve Değişim Sorunu

Ayşegül

ebebek

28 Aralık 2025 16:20270

E-bebek’in online mağazasından satın aldığım bebek kıyafetinin üst ve alt parçası farklı beden numarasıyla gönderildi. T...ek takım olarak alınan bir ürünün parçalarının bedenlerinin uyumsuz olması hem kullanım açısından sıkıntı yaratıyor hem de bebek ürünü olduğu için özellikle özen gösterilmesi gerek...

1 Destek