to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 400 TL Hediye Çeki Alışverişte Tanımlanmadı
24 Mayıs 2026 tarihinde Iğdır e-bebek mağazasından tekstil ürünleri de içeren bir alışveriş yaptım ve kasada toplam 2.722 TL ödeme gerçekleştirdim. Mağaza içinde yer alan afişlerde 2.000 TL ve üzeri alışverişe 400 TL hediye çeki kampanyası olduğu yazıyordu. Hem tutar olarak 2.000 TL’yi geçtiğim hem de tekstil ürünü almadığım halde tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.
Kasadaki görevliye durumu sorduğumda, hediye çekinin tanımlanması için 24 saat geçmesi gerektiği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 400 TL’lik hediye çeki hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Alışverişim e-bebek üyeliğim üzerinden yapıldı ve fatura telefonuma iletildi, yani sistemde kayıtlı olduğum halde kampanyadan yararlandırılmadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. 2.000 TL üzeri alışverişe vaat edilen 400 TL hediye çekimin, kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmış olmama rağmen tarafıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
26 Mayıs 2026 tarihinde Iğdır e-bebek mağazasından 2.722 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 2.000 TL üzeri alışverişe 400 TL’lik indirim kodu/hediye çeki SMS ile gönderileceği söylendi. Alışverişimde kampanya dışında bırakılan tekstil ürünlerinden de satın almadım.
Mağaza çalışanları hediye çekinin en geç 24 saat içinde SMS olarak gönderileceğini ifade etti ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ya da indirim kodu ulaşmadı.
Kampanya şartlarını sağladığım halde hediye çekim tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihli bu alışverişim karşılığında hak ettiğim 400 TL’lik hediye çekinin en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
