Ajet'in Uçuş İptalinde Konaklama Masrafı İadesi Reddetmesi

Ajet, 12 Eylül 2026 tarihli Ankara–Madrid uçuşumu iptal etmiştir. Alternatif olarak yalnızca 13 Eylül 2026 tarihli bir uçuş sunulmuştur. 12 Eylül gecesi için Madrid şehrindeki konaklama ücretimin iadesini yapmayı reddetmektedirler. Tüm faturalar kendilerine iletilmiş olmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmamıştır.

Vf-1010692 numaralı geri bildirime olumsuz dönüş yapılmıştır. Gerekçe olarak SHY – Yolcu Yönetmeliği Madde 6.2.1 gösterilmiş ve 14 günden önce değişiklik bildirilen uçuşlarda tazminat hakkı olmadığı söylenmiştir. Ancak ilgili madde, yalnızca uçuşun kendisi ile ilgili tazminatı kapsamaktadır. Benim talebim, Madde 6/2 kapsamında öngörülen tazminatın ödenmesi değildir.

Talebim, ajet tarafından gerçekleştirilen uçuş iptali ve bunun sonucunda bana yalnızca farklı bir tarihte uçuş sunulması sebebiyle mevcut seyahat planımın bozulmasından kaynaklanan, belgeli konaklama zararımın karşılanmasıdır. SHY Madde 13/1 açıkça “Yolcuların diğer kanun ve düzenlemelerden doğan tazminat talep etme hakları saklıdır.” demektedir. Bu kapsamda, 12 Eylül gecesine ilişkin konaklama masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.