E-Bebek Siparişim 18 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Kargo Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Şubat 2026 tarihinde e-Bebek internet sitesi üzerinden 5.183 TL tutarında bebek oto koltuğu siparişi verdim. Ürün Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5831****60 ve teslimat adresi Diyarbakır Yenişehir olmasına rağmen herhangi bir teslimat girişimi de olmadı.

Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için Bir Günde Kargo’yu defalarca aradım fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu kadar büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm e-Bebek’in böyle bir kargo firması ile çalışıyor olması da beni ayrıca şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün acil şekilde tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.