to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat’ta e-bebek üzerinden bir adet yürüteç siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram 5835****38’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece depoyu uyardıklarını, ürünün gönderileceğini söylüyorlar ancak somut hiçbir gelişme olmuyordu. Dün tarafıma bir kargo takip numarası gönderildi fakat kargo firmasını ilk defa duyuyorum ve verilen takip numarasıyla herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Firma ile tekrar görüştüğümüzde barkodun basılmış olabileceği, kargoya hâlâ verilmemiş olma ihtimali gibi net olmayan açıklamalar yapılıyor. Tüm bu sürecin sonucunda, ülkemizde yurt dışından 7 günde ürün gelirken, e-bebek’ten aldığım bu ürünün 11 gündür elime ulaşmamasını kabul edemiyorum.
Küçük bir bebek için acil ihtiyaç olan bu ürünün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...
E-Bebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak mesajdaki linke tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmadı. İlk başta “dağıtımda” olarak görünüyordu, daha sonra “iptal edildi” şeklinde göründü. Siparişim Leylek Kargo ile g...
E-bebek’ten yaklaşık 10 gün önce online olarak bir ana kucağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****42. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her defasın...
E-bebek’ten 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde iki ayrı ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde bu siparişlerin tahmini kargoya verilme tarihleri sırasıyla 11 Şubat ve 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kar...
1 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Jolie marka bebek arabası siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5834****20’dir. 3 Şubat’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...
Yorumlar