E‑Bebek Mağazasında Personelin Soğuk Tutumu Ve Güvenlik Görevlisinin Rahatsız Edici Davranışı
Fomara E-Bebek mağazasından yakın bir tarihte yaklaşık 200 küsur tl tutarın...da alışveriş yaptım. Aldığım termosta sıkıntı çıktı, ürün sorunlu olmasına
Fomara E-Bebek mağazasından yakın bir tarihte yaklaşık 200 küsur tl tutarın...da alışveriş yaptım. Aldığım termosta sıkıntı çıktı, ürün sorunlu olmasına
11.06.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Viaport Venezia AVM içerisindeki Ebebek mağazasından Molfix 5 numara 100’lü Mega pa...ket bebek bezi satın aldım. Ebebek uygulamasında online ve mağazalarda geçerli kampanyada ürünün fiyatı 512,99 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 649,99 TL üzerinden fiyatlandırm
E-bebek online mağazadan Maxi-Cosi Pebble 360 Pro slidetech puset16.814,29 TL tutarında ürün siparişi verdik. Ancak tara...fımıza puset yerine yanlışlıkla ana kucağı gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdik ve ücretinin de karta iadesini talep ettik. Yanlış gönderilen a
14 Mayıs’ta E-Bebek’in online sitesinden mağaza teslimat seçeneği ile Tuffex banyo seti satın aldım. Amacım, gün içinde ...çalıştığım için kargo ile uğraşmadan, uygun zamanda mağazadan ürünü sorunsuz şekilde teslim almaktı. Ancak 9 Haziran’da mağazaya gittiğimde ürün bana kırık şekilde teslim edildi.



04.06.2026 tarihinde İstanbul Vialand E-bebek şubesini öncesinde arayarak, ürün kodu ile ayırttığım “Mama Tablalı Çocuk ...Kamp Sandalyesi” ürününü mağazadan teslim aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün tarafıma kapalı kutu olarak verildi. 05.06.2026 tarihinde ürünü hediye olarak götürdüğümde ve ku
18.05.2026 tarihinde e-bebek üzerinden, Rize mağazadan teslim almak üzere mesafeli satış yoluyla Vardem 70 parça manyeti...k blok satın aldım. Aynı gün 6502 sayılı Kanun’un 48. Maddesi kapsamında cayma hakkımı kullanmak istediğimi e-posta ile bildirmeme rağmen siparişim iptal edilmedi. Bunun üzerine m


Ebebek internet sitesinden 8126484256 numaralı siparişimle aldığım kitap ve banyo filesini iade etmek için bugün Sultanb...eyli Atlaspark AVM içindeki Ebebek mağazasına gittim. Mağazada görevli S****** isimli çalışan, “Online alınan ürünleri mağazadan kabul etmiyoruz, kargoyla gönderin” diyerek iade ta
12 Mayıs akşamı saat 21.34’te Ebebek Bostancı şubesinden “Lexus Prime child car Seat 9-36 kg 76-150 cm” oto koltuğu satı...n aldım. İşlem sırasında kasiyere, ürün büyük gelirse, küçük gelirse ya da hasarlı çıkarsa değişim veya iade yapıp yapamayacağımı özellikle sordum, her durumda her yerden iade veya




"Kızıltoprak şubenizden Kaan Bey tarafıma ulaşıp sorunu hızlı bir şekilde çözümledi, teşekkürler"
Kızıltoprak Ebebek mağazasından iade çekimle işlem yaptım. Yaptığım alışver...iş çek tutarından daha düşük bir tutardı; kasadaki arkadaş, çekin bir kere
20.05.2026 tarihinde e-bebek Çanakkale Hamidiye şubesinden çocuk klozeti satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde klozetin ço...k alçak olduğunu, bu nedenle çocuğumun oturmak istemediğini ve vakumlarının da zemine tam yapışmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve sadece deneme amaçlı kontrol ettim. Ya

E-bebek online mağazadan 17 Mayıs tarihinde Korbell Bebek Bezi Çöp Kovası Sistemi siparişi verdim, ürün 18 Mayıs’ta hedi...ye adresine teslim edildi. Bu ürünün yanında hediye olarak gönderilmesi gereken çöp torbaları paketten çıkmadı. Durumu aynı gün, 18 Mayıs’ta müşteri hizmetlerine ilettim. İki kez


11.05 tarihinde Bursa Dumlupınar e-bebek mağazasından satın aldığımız süt pompası hatalı çıktığı için ertesi gün iade ta...lebinde bulunduk. İlk başvuruda iade talebimiz hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Bunun üzerine e-bebek web sitesindeki ilgili açıklamayı göstererek iade hakkımız olduğunu belir
Tekirdağ Çerkezköy E-bebek mağazasından aldığım bir kıyafetin değişimi için 21 Mayıs tarihinde mağazaya gittim. Ürünün d...eğişimini talep ettiğimde, iade bölümünde görevli sarışın personel son derece saygısız ve kaba bir üslupla benimle konuştu. Değişim için yalnızca 1 ay süre olduğunu, bu nedenle ya
31 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı olarak ebebek firmasının göründüğü mağazadan iki adet Stanley The aeroli...ght Transit Termos Bardak 0.47 litre (16 oz) Pistachio ve Stanley 1913 Aerolight Transit Mug Thermos Bardak 0.47l Goldenrod Coral siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında termosl




"Merhaba, Ebebek firmasında Hasret Hanım sorunumuzla ilgili bizimle iletişime geçerek, çözüm sağladı. Kendisine çok teşekkür ederiz."

30 Nisan’da Ebebek online üzerinden 3 tekerlekli ebeveyn kontrollü bir bisiklet siparişi verdim ve teslimat için İzmir Ç...iğli Anadolu Caddesi üzerindeki mağazayı seçtim. Siparişten yaklaşık 2 gün sonra ürünü iptal etmek istedim; ancak uygulamada iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri temsilcisini ar
29 Nisan tarihinde e‑bebek internet sitesinden 5837****50 numaralı siparişi verdim. Siparişler çok geç hazırlandığı için... daha sonra aynı ürünleri mağazaya gidip kendim satın aldım ve internetten verdiğim siparişin iptal edilmesi için e‑bebek müşteri hizmetlerini aradım. Bana, şu an iptal edemedikler
Ebebek Mağazacılık a. Ş.’nin İstanbul Brandium şubesinden 01.05.2025 tarihinde Lansinoh kompakt tekli elektrikli göğüs p...ompası satın aldım. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle 04.05.2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza yetkilisi D**** Hanım, kredi kartıma iade yapmayı defalar
4 Mayıs’ta Kahramanmaraş Piazza Avm E-bebek mağazasından Lansinoh şarjlı göğüs pompası almak isteyerek ürün aldım, ancak... bana elektrikli olan model verilmiş. Yoğunluk ve doğum telaşı nedeniyle kutuyu detaylı kontrol edemedim ve üründeki farkı 14 Mayıs’ta fark ettim. 14 Mayıs’ta önce mağazayı aradım
Ebebek online mağazanızdan 5836****54 numaralı sipariş ile 6.399,20 TL tutarında Bebek Anne Yanı Beşiği satın aldık. İnt...ernet sitenizde yer alan “mağazadan değişim yapılabilir” ibaresine güvenerek ürünü, sadece değişim talebiyle Taşdelen şubenize götürdük. Ürün tarafımıza kargo ile teslim edilmiş, h
E-bebek’ten bana hediye olarak alınan bir bebek kıyafetini 04.12.2025 tarihinde Aksaray şubesine giderek değiştirmek ist...edim. Değişim işlemi sırasında mağazada sistem çöktü ve işlem değişim olması gerekirken iade olarak yapıldı. Ancak iade fişi verilemedi, yaklaşık 3 saat boyunca kucağımda bebekle m
1 Mayıs 2026 tarihinde ebebek online mağazadan Babyjem banyo filesi satın aldım. Ürün 04.05.2026 tarihinde tarafıma tesl...im edildiğinde ambalajının açılmış olduğunu gördüm. Teslim edildiği gün ürünü açılmış ve kullanılmış gibi durduğu için fotoğrafını çektim, sistemde yüklediğim fotoğrafların tarih v



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18