Şanlıurfa E-Bebek Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Şanlıurfa Karaköprü e‑bebek mağazasından 30 Haziran’da “mağazadan al” seçeneğiyle 24 adet ıslak mendil ve alt değiştirme örtüsü siparişi verdim. 3 Temmuz tarihinde siparişim uygulamada mağazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat kodu veya bilgilendirme mesajı gelmedi.

Mağazaya gittiğimde ürünlerimin hazır olmadığını söylediler. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Mağazanın telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ulaşamıyorum. Siparişi online olarak yaklaşık 529 TL tutarında peşin ödedim ve neredeyse sipariş vereli 1 ay olacak olmasına rağmen bu ilgisizlik ve iletişimsizliği kabul etmiyorum.

Sipariş numarası 5838****08 olan siparişimdeki ürünlerin bir an önce Şanlıurfa Karaköprü şubesine hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.