ebebek Kasayı Kapatmışlar, İade Reddi Ve Yanlış Bilgilendirme

Bahar · 2026-07-30T22:28:07+03:00

30 Temmuz Perşembe günü saat 21:40 civarında Viaport AVM’deki E-bebek mağazasına süt saklama poşeti iadesi için gittim. Kasaya gittiğimde görevli, “Kasayı kapattık” diyerek iade işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Mağazaya iade saati açısından herhangi bir kısıt bilgisi verilmemişken, kasanın kapatıldığı gerekçesiyle işlem yapmayı reddetmeleri hem yanlış bilgilendirme hem de müşteri mağduriyeti oluşturmaktadır. Aynı saatte satış yapılabiliyorken iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Süt saklama poşeti için iade işleminin bir an önce, mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan gerçekleştirilmesini ve bu konuda beni yanlış bilgilendiren personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Bahar

ebebek

30 Temmuz 22:2854

Bahar'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

ebebek

31 Temmuz 09:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

ebebek

31 Temmuz 10:23

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Bahar

31 Temmuz 10:28

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

E‑Bebek Mağazasında İade Ve Değişim İşlemlerinin Gerçekleştirilememesi

Ramazan

ebebek

17 Mayıs 20:29174

Antalya Gazipaşa AVM’deki E-Bebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce birkaç parça bebek kıyafeti satın aldım. Dün akşa...m bu ürünleri fişimle birlikte iade edip farklı ürün almak için mağazaya gittim. Oradaki çalışan hanımefendiler sistem olmadığını, işlem yapamadıklarını söylediler. Bunu anlayışla ...

Kart İadesi Yerine Mağaza Çeki Alınması

Kübra

ebebek

22 Temmuz 15:5892

22 Temmuz 2026 tarihinde Atlaspark AVM içindeki e-bebek mağazasına ürün iadesi için gittim. Kasada hiçbir şekilde bana s...orulmadan ve bilgi verilmeden, karta ücret iadesi yapılması yerine mağaza çeki düzenlenmiş. Ben kasa başındayken bunun bir çek işlemi olduğunu söylemediler; durumu ancak sonradan g...

İade Hakkı İhlali Ve Çalışanların Alaycı Tavrı

Tutu

ebebek

17 Temmuz 21:4583

Karaman Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 12.07 tarihinde bir analık satın aldım. Kasadaki görevli, ürünü beğenme...zsek 14 gün içinde iade edip ücret iadesi alabileceğimizi özellikle belirttiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki ...

Kasiyerin Yavaş Tutumu Ve Yardımcı Olmaması Bebeğim İçin Mağduriyet Yarattı

Aleyna

ebebek

12 Şubat 17:45317

Bugün Konya Selçuklu Novada AVM E-bebek mağazasında, kasadaki personelin tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bebeğimin ...maması bittiği için aceleyle mağazaya girdim, tek kasa açıktı ve önümde yüklü alışveriş yapan iki kişi vardı. Yaklaşık 8–10 dakika kadar bekledim, bu sırada bebeğim mağazanın dışın...

İade İşlemlerinde İki Kez Sıra Beklemek Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Gülşah

ebebek

22 Aralık 2025 16:06321

13 Aralık Cumartesi günü saat 17:45–18:05 arasında Balıkesir Avlu e-bebek mağazasında birkaç ürünü iade edip yerine başk...a ürün almak için kasaya yöneldim. Mağazada iki kasa açıktı ve ben bu kasalardan birinde sıraya girip beklemeye başladım. Sıram geldiğinde iade işlemlerinin diğer kasadan yapıldığı...