to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Manavgat Şubesinin Teslim Edilmeme Ve Tehditkar İletişimi
Aras Kargo Manavgat şubesinin çalışma şekli nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Şubenin yeri değiştiğinden beri hiçbir gönderi adresime teslim edilmiyor, her seferinde beni arayarak şubeye çağırıyorlar.
22.08.2025 tarihli, 6482186108475 takip numaralı gönderimde de yine aynı durum yaşandı. Kargo adresime getirilmedi, şubeye gelmem istendi ve gelmediğim takdirde ürünün iade edileceği yönünde tehditkar bir iletişim kuruldu. Telefonda şubedeki görevli kişiler, teslimat yapılmayacağını, ürünü almak istiyorsam mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi.
Ben kargolarımın, olması gerektiği gibi teslimat adresime getirilmesini ve tehditkar, zorlayıcı iletişim tarzının son bulmasını istiyorum. Manavgat şubesinin bu tutumunun düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özge Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36868042 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
