Bastonlu Bebek Arabası Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Yaklaşık 3 senedir düzenli olarak alışveriş yaptığım Ebebek’ten 1 Haziran t...arihinde bastonlu bebek arabası satın aldım ve mağazaya teslim seçeneğini t
Yaklaşık 3 senedir düzenli olarak alışveriş yaptığım Ebebek’ten 1 Haziran t...arihinde bastonlu bebek arabası satın aldım ve mağazaya teslim seçeneğini t
29.06.2026 tarihinde bebek arabası almak için Aydın merkez Marmara şubenize gittik. Öncesinde bir fikrimiz olmadığı için... üç model belirleyip aralarındaki farkları ve kullanım şekillerini mağaza çalışanlarından öğrenmek istedik ancak personel ürünler konusunda bizden bile daha bilgisizdi. Bebek arab
Ebebek’ten yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınan o ki Doki bebek arabasını, istediğim mod...el olan Maxi-Cosi Leona 2 ile değiştirmek amacıyla Antalya Agora AVM Ebebek mağazasına başvurdum. Ürünün ellerinde olmadığını, başka mağazadan gidip alabileceğimi söylediler siz ev
Eşim bana sürpriz yapmak için 21.06.2026 tarihinde Perlavista AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Plus Galaxy baston bebek... arabası satın almış. Ürün sıfır kapalı kutu olmadığı için teşhir ürünü verilmiş. Ürün eve geldiğinde güvenlik koruma kolunda koruyucu olmadığını fark ettim ve her gün onlarca kişi
Antalya Kırcami Ebebek mağazasından Şubat ayının sonunda bir bebek arabası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonr...a kapama mekanizmasında arıza fark ettim ve Nisan ayında mağaza aracılığıyla ürünü onarım için servise gönderdim. Ürünü daha sonra “tamir edildi” denilerek bana geri gönderdiler a

Ebebek online mağazadan 13–14 Nisan tarihinde Joie marka bebek arabası siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen... ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 9.750 TL’nin iadesi yapıldı. Bu süreçte yaklaşık 15–20 kez WhatsApp üzerinden, yaklaşık 10 kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. He
Ebebek’ten online olarak bebek arabası satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim almayı seçtim. Forum İstanbul Eb...ebek şubesine gittiğimde teşhir ürünü inceledim ve ürünü beğenmediğime karar verdim. Kutulu ürünü teslim almadan, ürünü iptal etmek ve iade etmek istediğimi mağazada görevli üç far
Merhaba, ebebek mağazasından bir bebek arabası aldım. Bebek arabasının bize uygun olmadığını görüp 24 saat içinde mağaza...ya, ürünü kullanılmadan götürdüm. Biz ürünü iade alamayız; öyle bir politikamız yoktur dediler. Bu söylenen duruma istinaden ebebek sitesini kontrol ettim; mağazadan veya online al

27 Mart’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Bugaboo Butterfly 2 bebek arabası satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün... uzun süre kargoya verilmedi, hatta sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi bile oluşmadı. Sipariş numaram 5836****64’tür. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayarak kayıt oluş
Forum AVM’deki e-bebek mağazasından 8 Mart’ta 14.800 TL ödeyerek bir bebek arabası ve puset satın aldım. Satın alma esna...sında özellikle sorduğumda, ürün için 30 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Ürün hâlâ kutusunda, hiç açılmamış ve faturası da elimdedir. 20 Mart 2026 tarihinde iade için Vega
Siirt ebebek mağazasından 18 Şubat’ta Joie Litetrax bebek arabası sipariş ettik. Bu ürünü mağazada görmedik personel öne...rdi ve bize siteden gösterdi. Ürünü aslında kendimiz internetten alacaktık ancak mağaza çalışanı mağaza üzerinden sipariş oluşturmamız için ısrar etti ve bu şekilde iade, değişim v
01.02.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesi üzerinden Joie marka Chrome bebek arabası satın aldım. Ürün 15.02.2...026 tarihinde PTT aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kolide belirgin bir deformasyon vardı. Ürünü açıp incelediğimizde, ağırlığının beklentimizin üzerinde olması
26.12.2025 tarihinde Ankara Antares şubenizden Kanz marka bir bebek arabası satın aldım. Bebek arabasının beklentilerimi...zi ve ihtiyaçlarımızı karşılamadığını gördüğüm için iade etmek istedim. Mağazaya iade için gittiğimde, ürünün kutusu açıldığı ve denendiği gerekçesiyle iade talebimin kabul edilme
07.11.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Joie Litetrax Travel marka bebek arabasını taksitli... olarak satın aldım. Fatura numaram e112025000389374 olup, ürünün en geç 13–14 Kasım tarihlerinde adresime kargo ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geç
Ebebek online mağazasından 5830****89 numaralı siparişimle Prego Arteon marka bebek arabası aldım. Dün teslim aldığım ür...ünün puseti bej, ana kucağı ise gri olarak gönderildi. Ürün renklerinin farklı olması nedeniyle mağazadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağazadan


15 Ağustos 2025 Cuma günü Marmaris Muğla Ebebek şubesinden Kraft City model bebek arabasını 20.000 TL ödeyerek kredi kar...tıyla satın aldım. Ürünü alırken müşteri danışmanı bana bebek arabasının çift yönlü olduğunu belirtti. Ancak doğum nedeniyle ürünü ancak 10 gün sonra kullanmaya çalıştım ve çift yö

28.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Ebebek şubesinden aldığım Bagi marka bebek arabası, sadece 14 günlük kulla...nımda arızalandı. Sürüş esnasında sırt dayama yeri tamamen koptu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak mağaza çalışanı, yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen iade işl




3 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Centre Ebebek Mağazası’ndan Maclaren Twin Techno ikiz bebek arabası satın aldık. Ürün mağ...azada olmadığı için kargo ile tarafımıza gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra beklentimizi karşılamadığı için iade talebinde bulunduk. Önce müşteri hizmetlerini aradık, ardından


23.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Ebebek mağazasında graco marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü iade etmek... için 16 gün önce başvuruda bulundum. Ve iade sürecim hala tamamlanmadı. Fatura numaram N232025000421114. İade sürecinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda f
İstanbul Optimum AVM Ebebek mağazasından bebek arabası aldık fakat aldığımız ürünün değişimi için 2 hafta sonra mağazaya... gittiğimizde mağaza personeli mağazadan alınan ürünlerde iade ve değişimin olmadığını bildirmiştir. Ürün satışının yapıldığını gün bizimle ilgilenen personel iade ya da değişimin
2 gün önce oto koltuk ve bebek arabası mağazadan satın aldık, işlemden önce özellikle kaç taksit olduğunu eğer taksit im...kanı yoksa o gün almayacağımızı söyledik. Kartımıza 8 taksit olduğu söylenerek 8 taksit üzerinden işlem yapıldığı bilgisi verildi. İşlem tutarı 32 bin tl. Ürünün biri ellerinde olm
22.12.24 tarihinde Emaar Ebebek şubesinden mamas papas strada marka bebek arabası aldım. Ürünü eve gelip 1hafta sonra aç...tığımda kutu içerisinden çıkması gereken ayak tulumunun olmadığını mağaza yetkilisine ilettim. Ertesi gün mağazaya giderek yüz yüze söyledim. Mağaza yetkilisi bize eksik parça tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21