to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834****79’dur. Tarafıma e-posta yoluyla bir takip linki gönderildi ancak bu link açılmıyor ve gelen mesajd...
10 Şubat’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden Bepantol pişik önleyici merhem 100 gr satın aldım. 20 Şubat’ta ürünümün kargoya verildiğine dair SMS aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ortada ne bir kargo görünüyor ne de tarafıma teslimat yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
1 Mart 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden powder stain remover toz deterjan ürünü için 5835***20 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 06.03.2026 olmasına karşın hâlâ kargolanmadı. Konu ile ilgili müşte...
16 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 5832****41’dir. Ürünlerden 3 tanesi farklı bir kargo firmasıyla gönderildi ve elime ulaştı, ancak kalan 1 ürün sistemde hâlâ “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim ed...
E-bebek’ten 1 Mart tarihinde Pierre Cardin Gaia yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 5 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ve ödemeyi kredi kartımla 7.999 TL olarak yaptım. Ancak verilen tarihe rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “kesin ka...
13 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****78 numaralı online siparişi verdim. Siparişim 2 gün içerisinde Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Yaklaşık 2 haftalık bekleyişin ardından kargom hâlâ tarafıma ulaşmadığı için e-bebek müşteri hizmetleriyle görüşerek mutabık kaldık ve Hepsijet inte...
"Ürün tutarı kadar hediye çeki tanımlandı hesabıma şikayet vara teşekkür ederim"
19 Şubat’ta ebebek’in online sitesi üzerinden bir adet akülü Atv satın aldım ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişim 5835311678 numarasıyla kayıtlı. Durumu öğrenmek için hem kargo firmasıyla hem de ebebek ile görüştüm. Kargo firması, barkodun silinmesi nedeniyle ürünün transfer merkezind...
E-Bebek’in online mağazasından verdiğim siparişimde kargo tercihi yapma hakkım olmadan “bir günde kargo” şeklinde gönderim oluşturulmuş. Bu benim özellikle seçtiğim bir hizmet değildi, sadece siparişimi verdim ve sistem otomatik olarak bu şekilde tanımladı. Adana’dan Gaziantep’e gelecek olan ürünüm...
Ebebek mağazacılık online sitesinden Samy Discovery 12 v Akülü Araba ürününü sipariş ettim ve ürün, kargo sürecinin ardından 27.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ürünün birçok yerinde kırıklar olduğunu, yani hasarlı bir ürün gönderildiğini gördük. Ürünün değişimi için uyg...
E-bebek’in kendi uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie marka travel sistem bebek arabasını gri renk olarak indirimli şekilde 14.000 TL’ye satın aldım. Ürün kargoya 2 hafta gecikmeli verildi ve siparişim elime yaklaşık 3 hafta sonra, 20 Şubat tarihinde ulaştı. Kutuyu açtığımda gri olarak aldığım ürünü...
18 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesinden bir park yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak günlerce beklememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
E-bebek uygulaması üzerinden mama sandalyesi siparişi verdim ve ürün 24 Şubat tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramaya ...
21 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5835****78 numaralı siparişimle 6.479,35 TL tutarında kredi kartı ile bebek arabası satın aldım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu sü...
14 Şubat 2026 tarihinde ebebek üzerinden 5835****91 numaralı siparişim ile Safari 6 v Akülü Atv adlı ürünü satın aldım. Bugün 5 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm ne kargoya verildi, ne de tarafıma teslim edildi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için o tarihten bu yana hem WhatsApp üzeri...
E-bebek uygulamasından 5 Şubat ve 9 Şubat tarihlerinde ateş ölçer, oyuncaklı oyun halısı ve tummy time zeka kartı siparişi verdik. Ürünler PTT Kargo ile evimize teslim edildi. Bu ürünler hijyenik ürün kapsamına girmediği ve normal şartlarda iadesi mümkün olduğu halde, uygulama üzerinden iade talebi ...
20 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****65 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoda kaybolduğunu kendi çabamla kargoyu aradığımda öğrendim, tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade yapıl...
Ebebek’ten yaklaşık 1.650 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünüm bir günde Kargo ile gönderildi. Kargo takip ekranında 28 Şubat’ta Batman’a geldiği görünüyor ancak o günden beri hiçbir hareket yok ve Siirt’e teslimat aşamasında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Yaşanan gecikme ve bilgi eksikliğ...
21 Şubat tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 5835****34 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta “Bir Günde Kargo” kargo şirketine verildi; ancak 28 Şubat’tan bu yana kargo takibinde hiçbir hareket görünmüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketinin müşteri hizmet...
Yaklaşık 6 aydır e-bebek sisteminde telefon numaramın başka bir müşterinin bilgileriyle eşleştirilmiş olması nedeniyle sürekli olarak bana ait olmayan bilgi mesajları ve fatura bilgilendirmeleri almaktayım. Bu mesajlar hem e-bebekten hem de kargo firmalarından geliyor ve özellikle vardiyalı çalıştığ...
"Kargom bugün teslim edildi."
15.02.2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 5835****97 sipariş numarası ile Baby Plus marka 2 adet oto koltuğu satın aldım. Toplam 10.366,70 TL tutarındaki sipariş bedeli aynı gün kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünler, Bir Günde Kargo isimli firma aracılığıyla gönderildi ancak aradan 18...
27.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Chicco marka bir mama sandalyesi satın aldım. Sipariş numaram 5835****47, kargo takip numaram ise bgk03775151 olarak görünüyor. Ürün 01.03.2026 tarihinden beri Bir Günde Kargo firmasına teslim alınmış görünmesine rağmen, Kütahya Merkez’deki adresime h...
E-bebek uygulamasından şubat indirimi kapsamında Siveno emzik ve biberon temizleyici satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta elime ulaştı ancak kargo kutusunun içinden kırık şekilde çıktı, kapağı yoktu. Kırık parça kargo kutusunun içinde de yoktu, yani tarafıma baştan kırık ve eksik ürün kargolanmış. Online ...
Uzun süredir E-bebek’ten verdiğim siparişler “Bir Günde Kargo” adlı firma ile gönderiliyor, ancak bu firma ürünleri adrese getirmek yerine, sisteme çeşitli bahaneler girerek doğrudan iade sürecine geçiriyor. İstanbul Eyüpsultan Ağaçlı Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde gelinmeden “hasarlı ürün...
