to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat tarihinde Ebebek’ten online olarak verdiğim 5835****47 numaralı siparişim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin “Birgündekargo” isimli kargo firmasında olduğunu öğrendim ancak ne Ebebek ne de kargo firması teslimata ilişkin net bir tarih veremiyor. B...
8 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 8.500 TL ödeyerek babybjörn Bliss ana kucağı satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak benim siparişime ait barkod yanlış pakete yapıştırılmış. Bu nedenle süreç 10–12 gün boyunca çözülemedi, defalarca aramama rağmen net bir sonuç alamadım. Sonrasında tekra...
24 Şubat 2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden bebeklerim için çamaşır deterjanları ve sabun, pişik önleyici krem, bebek oda kokusu ve leke çıkarıcı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken belirtilen kargo süresi içinde ürünlerin geleceği söylendi; ancak ürünler belirt...
01.03.2026 tarihinde ebebek firmasından vermiş olduğum sipariş aynı gün Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiştir. Ancak bugün 09.03.2026 tarihi olmasına rağmen kargo tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo firmasına ulaşmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece santral sistemi bu...
27 Şubat tarihinde Ebebek’in online mağazası üzerinden mutfak seti oyuncak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 5835****18 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödememi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Şu ana kadar m...
16 Şubat tarihinde E-bebek online üzerinden oğlum için bir araba satın aldım. Sipariş numaram 5833****17’dir. Siparişi Van Tuşba’daki adresime verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde kargoya teslim tarihi 24 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih tamamen kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****26 numaralı siparişle 3 Şubat’ta şubat indirimleri kapsamında Kanz Okie Dokie travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış ve Ebebek’in ...
21 Şubat 2026 tarihinde 5835****44 sipariş numarası ile Ebebek üzerinden Baby Turco ıslak mendil siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 27 Şubat olarak bildirildi. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. 3 Mart tarihinde sistemde siparişim Hepsijet tarafından kargolandı olar...
8 Şubat 2026 tarihinde ebebek üzerinden vermiş olduğum online siparişimde (sipariş no: 5834****27) toplam 9 adet ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, sipariş verdiğim hiçbir ürünün gelmediğini, yerine sadece 2 adet bebek mama önlüğü gönderildiğini gördüm. Yaklaşık 1 a...
E-bebek’ten 20 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 5835****41 olan siparişimde tarafıma, satın aldığım “Prego Bunny” ürünü yerine tamamen farklı ve nitelik olarak daha düşük “Kikkoro Speedy” modeli gönderilmiştir. Bu yanlış ürün gönderimiyle başlayan süreç, kurumun operasyonel yetersiz...
22 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim 5833****23 numaralı siparişimde yer alan serum fizyolojik, iki adet burun aspiratörü, süt saklama poşeti ve bebek kulak kurutma çubuğu ürünlerim yaklaşık 15 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmamıştır....
2 Mart 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3 kutu Hipp mama siparişi verdim. 5835****94 numaralı bu siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece...
15 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten Baby Clementoni - Bebek Hayvanlar Çiftliği ürününü sipariş ettim, 18 Şubat tarihinde kargom elime ulaştı; ancak kutudan sipariş verdiğim ürün yerine Clementoni bebek tableti çıktı. Bunun üzerine Ebebek ile görüşüp değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri g...
10 Şubat’ta Ebebek’in online mağazasından bebek küveti siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****17. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. Bir bebeğin temel ihtiyacı olan bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem hem kız...
5 Mart’ta E-bebek üzerinden toplam 10 adet Mamamil 2 400 ml ürün siparişi verdim, 7 Mart’ta teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise paket içerisinde sadece 8 adet ürün olduğunu, 2 adet ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Bu durum üzerine defalarca E-bebek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde t...
21 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****46 numaralı siparişimle 20.016,72 TL tutarında oto koltuğu satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve teslim edilmedi. Adresim Isparta merkez olmasına rağmen, kargonun beklediği dağıtım şubesi...
10 Şubat tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden 5835****57 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin kargo kaynaklı olduğu söylendi; ancak hangi kargo firmasında olduğu bilgisi tarafıma hiç verilmedi, s...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat’ta 5834****41 numaralı siparişimle bir ana kucağı satın aldım. Tahmini kargolama süresini yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için firmayı aradığımda 19 Şubat’ta kargolanacağı bilgisi verildi, ancak buna ra...
17 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek üzerinden Valley Marka Park yatak siparişi verdim. Ürün, “Bir Günde Kargo” isimli son derece kalitesiz bir kargo firmasıyla gönderilmeye çalışıldı ve beklediğim gibi kargo sürecinde kayboldu. Günlerdir ne ürünü teslim eden var ne de ürünün nerede olduğuna dair net bir...
15.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Pierre Cardin Plume ana kucağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.267,35 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargoya teslim edi...
E-bebek üzerinden kredi kartımla peşin ödeme yaparak bir gardırop satın aldım. 1 Şubat’tan bu yana ürünüm bana hiç teslim edilmeden Horoz Lojistik tarafından doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor ve yaklaşık bir aydır, altı gündür ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram...
05.03.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi banka/kredi kartımla yaptım. Bankam ile yaptığım görüşmede söz konusu tutarın Ebebek tarafından tahsil edildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak siparişim üzerinden günler ge...
"Sorunum çözüldü. Şikayetvar sayesinde olduğunu düşünüyorum çünkü uygulamada hala aynı görünüm. Teşekkürler"
31 Ocak 2026 tarihinde E-bebek online üzerinden 5833****12 numaralı siparişle 2 adet Kanz oto koltuğu sipariş verdim. Bu siparişim yaklaşık 2 hafta sonra bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş, ben de durumu ancak aradığımda öğrendim. Daha sonra 15 Şubat tarihinde 5834****33 numaralı siparişle aynı ...
20.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Samsun adresime teslim edilmek üzere deterjan siparişi verdim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasarlı paket olarak göründüğünü ve “İsterseniz iade edelim” gibi gen...
