to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat ayında e-bebek internet sitesinden “Şubat İndirimleri” kapsamında Joie Pact Pro travel sistem bebek arabası satın ...aldım ve 9.700 TL tutarındaki ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5833****80’dir. Teslimat adresim Erzurum’dadır. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden yaptığ
E-bebek online uygulamasında ana sayfada karşıma çıkan bir kampanya kapsamında 300 TL indirim kuponu kazanmak için belir...tilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen sistemde indirim kuponum tanımlanmadı ve 1 Kasım 2025’ten beri bu sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle canlı destek, tel
31.01.2026 tarihinde Ebebek’ten aldığım bebek giyim ürününde yaşadığım defo problemine rağmen mağazadan destek alamadım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 8 gün sonra yaka kısmındaki dikişlerde belirgin bir hata olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim tale
Baby Goat markasına ait bebek sütünü E-bebek mağazasından satın aldım. Günümüz şartlarında mamayı değiştirme kararı almı...ştık ve ürünü kutunun üzerinde yazan talimatlara ve standartlara uygun şekilde hazırladım. Ancak daha ilk hazırlamada mamanın dokusunun alışılmışın dışında olduğunu ve kokusunun da
Ebebek’ten 4863,83 TL tutarında, ağırlıklı olarak bebek bezi ve bebek bakım ürünlerinden oluşan bir online sipariş verdi...m. 5834****18 numaralı bu siparişimin teslimat adresi Ankara Mamak’tır. Aynı siparişteki diğer bez grupları parça parça kargoya verilip teslim edilmesine rağmen, aynı sipariş içind
31 Ocak tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, ancak siparişler bölümünde bu siparişim görünmü...yor ve sipariş numarama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve telefonla destek almaya çalıştığım halde sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma d
30 Ocak’ta Ebebek’ten Sleepy Islak Havlu Beyaz Sabun Kokulu 4*90 (6 adet) siparişi verdim. 31 Ocak’ta kargomun yola çıkt...ığı göründü ve tahmini teslimat tarihi olarak 3 Şubat yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında uzun
1 Şubat 2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM’de bulunan E‑bebek şubesinde ciddi hizmet sorunl...arı yaşıyorum. Mağaza içinde çoğu zaman sepet bulmakta zorlanıyorum, kasada uzun süre sıra bekliyorum ve müşteri yoğunluğuna rağmen kasaların ve personelin yetersiz kaldığını görüy
30 Ocak 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 18 ürünlük bir sipariş verdim. Bu siparişteki ürünlerin ...bir kısmı Hepsijet ile, bir kısmı ise adını ilk defa duyduğum bkg Kargo ile gönderildi. Ürünlerimin bir kısmı elime ulaştı ancak bebek küveti, bebek maşrapası ve kovası bana hiç ge
Ebebek sitesinden kampanya kapsamında Molfix 4 numara bezden 4 paket sipariş verdim. Sitede 5 gün içinde kargoya verilir... yazmasına rağmen 8 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numarası:5834****16 İki kez de canlı desteğe durumu ilettim. Hala daha kargoya verilmedi. Mağazalarında o bezden bulunuyor k
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden tek sepette iki ürün siparişi verdim. Bu siparişte yer alan Kra...ft Chef mama sandalyesinin tahmini kargoya teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki gün içinde üç farklı müşte
31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına r...ağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb
1 Şubat’ta e-bebek üzerinden 2 adet alt açma örtüsü ve 1 adet burun aspiratörü sipariş ettim. Ancak kargodan sadece 1 ad...et bebek alt değiştirme örtüsü teslim edildi, diğer alt değiştirme örtüsü ve burun aspiratörüm gönderilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu
"İlgileriniz için teşekkürler"
22 Ocak tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim ve 5834****57 ...numarası ile görünen siparişimde üç ayrı koli ürün bulunmaktaydı. Bunlardan
23 Ocak’ta Ebebek’in online mağazası üzerinden 5 parça hamile destek seti dahil iki adet ürün satın aldım. 24 Ocak’ta si...parişlerimin kargoya verildiğine dair SMS aldım. 26 Ocak’ta ürünlerden biri teslim edildi, ancak diğer ürünün farklı bir kargo firması olan Bir Günde Kargo’ya verildiğini öğrendim
E-bebek’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım 5.499 TL tutarındaki mama sandalyesi ile yaklaşık iki haftadır ...çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün defolu gelince mağazaya götürüp değişim talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda, ürünü mağazaya götürerek değişim
E-bebek’ten 6 gün önce verdiğim 5832****80 numaralı siparişimde 1 adet bebek losyonu, 2 adet bebek günlük ve 2 adet yeni... doğan ıslak mendil sipariş ettim. Ancak bugün kargodan hiç sipariş vermediğim bir alt açma ürünü teslim edildi. Durumu görüşmek için E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, bana
31.10.2025 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden Mamalove marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü yak...laşık 3 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce ürünün oturma bölgesindeki kilit parçası bozuldu ve kilit mekanizması tutmamaya başladı. Bu nedenle mama sandalyesi güvenlik açısından ri
25 Ocak tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Konya Selçuklu Kent Plaza’daki Ebebek mağazasına alışveriş yapmak için gitti...m. Mağazada danışabileceğimiz, ürünlerle ilgili soru sorabileceğimiz bir görevli bulamadık. Görevli aradığımızda ise “geliyoruz” denilmesine rağmen kimse ilgilenmedi ve uzun süre b
"Ürünün kargo kutusu hasarlıydı bu sebeple düşmüş olabileceğini söylediler ücret iadesi yaptılar teşekkürler"
1 Ocak tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile Kikkoro Speedy tekerlekli bebek yürütec...i ve 1 adet organik Combiotik bebek sütü satın aldım. Ürünlerim belirtilen günde teslim edilmedi, teslimat geciktiği için aynı ürünleri bu sefer mağazaya giderek fiziki olarak tekr
16 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Terapi sünger yatak siparişi verdim. Ürünümün UPS Türkiye ile Kı...rıkkale Keskin adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Elimde UPS takip numarası 1Z945AF76836206991 olmasına rağmen, kargomun E-bebek’te mi, UPS şubesinde mi yoksa nerede olduğu konu
10 Ocak 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Dalin deterjan ve Dalin yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 5...833****73, kargom Hepsijet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini defala
Bursa Ata Bulvarı E-Bebek mağazasından bebeğimiz için iki adet Hipp mama almıştık. Bebeğimiz mama reddi yaşadığı için ür...ünlerin birini hiç açmadık, paketi tamamen sağlam şekilde 21 Ocak günü saat 11.45 civarında evimize daha yakın olduğu için Bursa Odunluk şubesine iade için götürdüm. Odunluk mağaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2