to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Kaldırıldığı İçin Bebek Kamerası Kullanılamıyor Ve Destek Yok
08.06.2025 tarihinde Yozgat Novada E-Bebek mağazasından Kiwi K-Baby 99 IP bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kameranın çalıştığı uygulama tamamen kaldırıldığı için artık uygulama açılmıyor ve kamerayı kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır ürünümden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Elimde E-Bebek’e ait sipariş fişim mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak verilen servis WhatsApp numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden gelindi. Ne E-Bebek tarafından ne de Kiwi tarafından çözüm odaklı bir destek alamadım.
Daha 1 yıl dolmadan aldığım ürün kullanılamaz hale geldi ve verdiğim para adeta boşa gitmiş durumda. Yeni bir kamera alabilmem için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem E-Bebek’i hem de Kiwi markasını Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
