Kalsiyum Ve Vitamin D Hurma Top Siparişimin Hazırlanıyor Kalmış Olması Ve İptal İade Talebi

1 Şubat tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Kalsiyum & Vitamin d Hurma Top” ürünü hala elime ulaşmadı. Uygulamada ürün durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ilerlemesi olmuyor. Sipariş numaram 5834****32’dir.

Konu ile ilgili e-bebek asistanına bağlanarak destek almaya çalıştım ancak sorun çözülmedi, ürünle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürün stokta varsa bir an önce kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da ilgili ürünün iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini rica ediyorum.