Kargoya Verilmemiş Bebek Bezi Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi

07.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden ebebek satıcısından Baby Turco bebek bezi siparişi verdim. Bugün 13.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Parasını peşin olarak kredi kartı ile ödediğim 863,98 TL tutarındaki siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum.

Her gün hem Pazarama canlı destek ve müşteri hizmetleriyle hem de ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece kayıt açıldığı ve aranacağım söylendi. Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda da depoya bilgi verildiği ve ilgilenileceği iletildi ancak ne arayan oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Günlerdir aynı cümleleri duymama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.

Afyonkarahisar’dan verdiğim 460895683 numaralı siparişimin artık daha fazla oyalamadan derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bana açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.