ebebek destek
711 şikayet
4200 TL'lik Scooter Siparişi Teslim Edilmedi Ve İadesi Bekleniyor
21 Nisan tarihinde E-Bebek internet sitesinden 4.200 TL tutarında Scooter s...iparişi verdim. Sipariş numaram 5837****13’tür. Ürünümün kargoya verildiğin
Ebebek Defekt Koala Gece Lambası İçin Para İadesi Talebi Ve Teknik Servis Yönlendirilmesine İtiraz

29.04.2026 tarihinde Piyalepaşa e-bebek mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldığım e-bebek koala gece lambası, ...ilk kullanımda kusurlu çıktı. Ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, iade almak yerine teknik destek almam gerektiği söylenerek bana farklı bir telefon numarası verildi.

Arızalı Işıklandırmalı Scooter İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama

Ebebek Mobil Uygulamasından Gelen Ürün Eksik ve Kırık, Değişim ve Destek Sağlanmadı
Ebebek mobil uygulamasından bir ürün aldık. Eksik, kırık ve hasarlı geldi. Kırık parçaları istedik, göndermediler. Eksik... parça olan, tekeri tutan ufak parçayı istedik; 4 adet olması gerekiyor, 3 adet çıktı, onu da göndermiyorlar. Kapıya teslim ettikleri ürünü değişim için yardımcı olmuyorlar. 5 kez


Eksik Gönderilen İndirimli Bebek Bezi Ve Yanıtsız Destek
22 Nisan 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Prima marka bebek bezi siparişi verdim. Kampanya kapsamında i...kinci paket %50 indirimliydi ancak 25 Nisan’da kargo teslim edildiğinde tek paket gönderildiğini gördüm, indirimli olan ikinci paket hiç gelmedi. Durumu fark eder etmez uygulama ü
Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İade Talebi

"Teşekkür ederim ilginize"
28 Nisan 2026 tarihinde e-bebek online üzerinden sipariş verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına r...ağmen 05.05.2026 tarihine kadar siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5837****83’tür. Yaşadığım gecikme üzerine canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle yazılı o
Sipariş ‘İade Edildi’ Gösteriyor, Ürün Teslim Edildi Ve İade Kodu Alınamıyor

E-Bebek online üzerinden Ots markalı organik gıda takviyesi ürünü satın aldım. Siparişim sistemde “iade edildi” olarak g...örünmesine rağmen ürün bana teslim edildi ve bu nedenle iade için gerekli kodu alamıyorum. Ürünü yasal süre içinde iade etmek istememe rağmen sistemsel durumdan dolayı hiçbir işlem
Bandırma Liman AVM Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Stok Sorunu

1 Mayıs 2026 günü akşam saat 20.00 civarında Ebebek Bandırma Liman AVM şubesinde yaşadığım ilgisizlik ve ürün yetersizli...ğini paylaşmak istiyorum. Mağazaya mama sandalyesi almak için gittiğimizde, personelden destek istedik. Ancak hangi mama sandalyesini aradığımızı bile sormadan, uzaktan parmakla “o
Sallama Ayağı Bozuk Yatakta Bebek Güvenliği Tehlikede, Hızlı Değişim Talebi
2025 Eylül ayında Ebebek uygulamasından “Prego Armada anne yanı park yatak” satın aldık ve yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz.... İlk başlarda herhangi bir sorun yokken, son bir aydır yatağın sallama ayaklarından biri bebeği yatağa bırakırken ya da sallarken kendiliğinden yerinden çıkıyor. Bu durumda bebek
Ebebek'te Nebulizatör Paslanması Ve Satış Sonrası Destek Sorunu

12.04.2026 tarihinde Adana Ebebek öğretmenler Bulvarı şubesinden Direct Sağlık Ürünleri | Nexus marka nebulizatör aldım.... Yaklaşık bir hafta içinde buhar veren kısmında paslanma oldu. Tesadüfen tespit etmem ise olayda şansım diyebilirim; yoksa paslı buhar alacaktı. Evladım kullandığımız ilaç ise Vent
Molie Oyun Havuzunun Güvenlik Sorunları Ve İade Talebi

22 Nisan’da Konya Kule AVM Ebebek mağazasından Molie marka oyun havuzu satın aldık ancak ürünün bebekler için güvenli ol...madığını deneyimleyince büyük hayal kırıklığı yaşadık. Bebeği içine oturttuğumuzda dik duramıyor, yana doğru kaydığında düşme riski oluşuyor. Ürün genel olarak sağlam hissettirmiyo
Alınan Buhar Makinesinde İlk Kullanımda Su Sızıntısı Ve Satıcı Destek Sorunu

Deerma F628S marka buhar makinesini 23.04.2026 tarihinde E-bebek Florya şubesinden satın aldım. Bebeğimin rahatsızlığı n...edeniyle ürünü hemen kullanmak isterken su haznesini doldurduğum anda cihazın alt kısmından su akıtmaya başladığını gördüm ve suyu tamamen boşaltana kadar bu sızıntı kesilmedi. Ye
Mama Sandalyesi Tepsisi Çizik Ve Kırık: Hızlı Değişim İsteği

20 Nisan 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5836****63 sipariş numarasıyla Pizza portatif mama sandalyesi... siparişi verdim. Ürün 22 Nisan’da kargo ile elime ulaştı ancak paket o kadar özensiz hazırlanmıştı ki, mama sandalyesinin yemek için kullanılan tepsi kısmı tamamen çizik ve iç tır




Hasarlı Bebek Gıdaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
13 Nisan’da e-bebek uygulaması üzerinden sipariş verdim, 16 Nisan’da teslim aldım. Siparişimdeki paketli bebek gıdaları ...kolinin altında ezildiği için patlamış ve ağızları açılmış durumda geldi. Bebek gıdası olduğu için bu ürünlerin hijyeninden ve güvenliğinden ciddi anlamda endişe duydum. Hasarlı ü



Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu Hemen Çözülmeli

Ürünü mağazadan aldım depodan evime kargo ile 1 hafta içinde geleceği söylendi. Ancak ürün elime ulaşmadığı gibi tarafım...a para iadesi de olmadı. Ürün ile ilgili ne mağaza ne de müşteri hizmetleri destek oluyor. 5 Nisan da aldığım ürün için bir an önce çözüm talep ediyorum
Kargo Gecikti Ve Destekten Yanıt Alamadım

12 Nisan tarihinde ebebek online mağazasından Bir Günde Kargo ile gönderilmek üzere bir adet yürüteç siparişi verdim. Si...pariş numaram 5836****59. Sistem üzerinde kargo “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugün 17 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle
Siparişim Gönderilmedi, Destek Yanıtsız

Kaç gün oldu halen siparişimi göndermediler her arayışımızda dalga geçer gibi gün içinde dönüş yapılacaktır deyip kapatt...ılar. Ne arayan ne soran Ebebek kalitesini göstermiş oldu... Her gün atmaktan yoruldum artık lütfen bu söylediklerimi dikkate alınız birkaç kişide aynı bu durumu yaşamış
E-bebek'te İade Görünmüyor Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

E-bebek’ten yaptığım online alışverişte aldığım ürünü yanlış beden seçtiğim için iade etmek istedim. Ürünü 10’unda PTT K...argo ile 2753363014136 takip numarasıyla geri gönderdim. Pazartesi günü PTT şubesine gidip sorduğumda iademin E-bebek’e ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen E-bebek sisteminde hâ
Ebebek'ten Bebek Bezi Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Ebebek uygulamasından bebek bezi aldım, 1 hafta oldu, kargom gelmedi; merkez şubede bekliyor. 3 gündür müşteri hizmetler...iyle görüşme sağladığımda, kargoya ileteceğim, acil olduğunu diyorlar. Her aradığımda aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar; hiçbir destek geri dönüş almadım. Bebeğimin kişisel ihtiya
Kısa Sürede Kırılan Tekerlek İçin Garanti Talebi Ve Yanıtsız Ebebek Müşteri Hizmetleri

16.11.2025 tarihinde torunumun doğum günü için Hepsiburada uygulaması üzerinden ebebek mağazasından Ride On 12 v akülü A...raba Kırmızı dol-8091 model ürünü satın aldım. Ürün çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen arka sağ tekerlek göbek kısmından parçalanarak kırıldı. Şubat ayının ilk haftasında H
Aynı Gün Kargo Sözü Verilen Ürün 10 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

04.04.2026 tarihinde ebebek.com üzerinden arkadaşıma hediye olarak Kanz Highline Pro I-size 0-36 kg bebek oto koltuğu sa...tın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 5836****35’tir ve teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirt
Ebebek Kuponu Mağazada Reddedildi Ve Destek Talebi Görmezden Geldi
Allianz müşterisi olarak tarafıma E-Bebek internet mağazası ve fiziksel mağazalarda kullanılmak üzere, 1.000 TL ve üzeri... alışverişler için 200 TL indirim kuponu tanımlandı. 11.04.2026 tarihinde bu kuponu kullanmak için mağazaya gittiğimde kasadaki görevli kuponun geçersiz olduğunu söyledi, yetkili b
E-bebek Hediye Kartı Sistemde Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
E-bebek mağazasından fiziki hediye kartı satın alıp içine 2.000 TL bakiye yüklettim ve bu kartı bir arkadaşıma hediye et...tim. Arkadaşım alışveriş yapmak istediğinde kartı hiçbir şekilde kullanamadı, kasada “sistemde görünmüyor” denildi. Oysa elimizde hem fiziksel kart hem de dijital fatura mevcut ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2