Pierre Cardin Plume Ana Kucağında Hızlı Renk Solması Ve Ses Sorunu Nedeniyle İade Talebi

8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Outlet E-bebek mağazasından Pierre Cardin Plume ana kucağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşında belirgin şekilde renk solmaları ve pamuklanmalar oluştu. Henüz bir ay dolmadan ayrıca gıcırtı şeklinde sesler gelmeye başladı. Bebeğim o dönemde yaklaşık 1,5–2 aylık olduğu için ürünü mağazaya götüremedim, yalnızca E-bebek destek hattına yazarak durumu iletebildim.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. E-bebek ile iletişime geçtiğimde mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Şu anda bebeğim 4 aylık ve ana kucağına alışmış durumda, ürünü mağazaya teslim etmem istendiğinde bu süreçte bebeğimi neyle yatıracağım, ne kullanacağım konusunda da mağdur oluyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Pierre Cardin Plume ana kucağının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün güncel durumuna ait fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.