Hijyenik Ürün Paketi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

E-bebek online mağazadan bugün almış olduğum kulak çubuğu, özensiz ve dikkatsiz bir şekilde paketlenmiş olarak elime ulaştı. Ürünün ambalajı bu yüzden hatalı ve kusurlu bir görüntüdeydi, bu durum da özellikle bebek ve hijyen ürünü olduğu için beni rahatsız etti.

Sipariş numaram EBHJ1006358515’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden destek talebi oluşturdum ancak talebim karşılanmadı ve tatmin edici bir dönüş alamadım.

Hijyen ve bebek sağlığı açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ambalaj ve paketleme süreçlerinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.