Kampanya Ücreti 420 TL Olması Gereken Siparişte 540 TL Çekildi Ve Mağdur Oldum

Getir Yemek üzerinden Domino’s Pizza’dan “2 pizza 420 TL” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ancak ödeme alındığında benden 420 TL yerine 540 TL tahsil edildi. Ben de bu farkı anlık olarak fark edip, üzerinden bir dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlandım.

Canlı destekle yaptığım görüşmede, siparişin hazırlanma aşamasına geçtiği ve iptal edersem ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Kampanya ekranında 2 pizza için 420 TL ibaresi varken, uygulamada 540 TL çekilmesi ve bu kadar kısa sürede çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Getir’den, Domino’s Pizza’dan verilen bu sipariş için kampanya tutarı ile benden çekilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.