Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Mayıs 2026 tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim 5837****17 numaralı online siparişim aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne SMS ne de e-posta yoluyla anlamlı bir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye sahip değilim.

Bu süreçte online destek kanalından yardım almaya çalıştım ancak maalesef somut bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair açıklayıcı bir bilgi verilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını, ayrıca yaşanan gecikme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılarak tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.