ebebek değişim süresi

21 Haziran’da Ebebek online mağazasından aldığım Philips Avent 4’ü 1 arada buharlı pişirici/blender, ikinci kullanımda blender kısmı çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında servise verdim fakat yaklaşık 1 ay boyunca tamir edilmedi. Bunun üzerine değişim talep ettim. Ebebek önce kutusuz değişim yapılamay...

Wee Baby 350 ml Pipetli Suluk’u 20 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul e-bebek mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde ürünün içinde küf oluştu. Bunun üzerine hem iade hem de değişim talebinde bulundum. Ancak talebim yalnızca çek verilerek karşılandı. Oysa ben hem iade hem de değişim seçeneklerin...

15 Ağustos’ta arkadaşım tarafından hediye edilen iki adet bebek takımının değişimi için İzmir Ege Perla AVM Ebebek mağazasına dört kez gittim. Ürünler sıfır ve etiketli olmasına rağmen, mağaza sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle bir aydır değişim işlemi yapılamıyor. Her defasında sistemlerin ...

30 Mayıs’ta İzmir Gaziemir E-Bebek şubesinden Pier Cardin Yeehoo 2 model bebek arabasından iki adet sipariş verdim. Ürünler evime kargo ile ulaştı. Ancak, gelen ürünlerden birinin sırt kaldırma mekanizması kemerli, diğerinin ise mandallıydı. Oysa mağazada görüp beğendiğim modelde sırt kaldırma mekan...

23.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek şubesinden 5600 TL’ye Hamilton T1 model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arka kilit sisteminin sol tekeri kilitlememeye başladı ve bebek arabası durmaz hale geldi. Bitlis’te yaşadığım için ürünü Bursa’dan aldım, şu anda tatilde ...

Ebebek internet sitesinden 'Kız Zıpın Bree Şapka Patikli Alt 3’lü Takım' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak üründe dikiş hatası (defolu) vardı. Kargo numaram: 2753358173961. Ürünü teslim aldıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de mağazaya giderek yardımcı ol...

16 Ağustos’tan bu yana hem Ebebek internet sitesi üzerinden hem de Yalova Star ve Vega mağazalarında 2000 TL tutarındaki hediye çekimi kullanamıyorum. Her denememde sistem hatası ile karşılaşıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Ayrıca, sistemde yaşanan bu sorun nedeniyle hediye olarak gelen ve ...

21 Ağustos tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Motek marka 3’lü saklama kutusu satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 5830****53) elime ulaştığında kutulardan birinin kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kolisinde kırılan parçalar olmadığı için kapağın, kargolama öncesinde zaten kırık şekilde gön...

13.08.2023 tarihinde E-Bebek Point Bornova mağazasından Baby Plus Marka Park yatak satın aldım. Ürünü 15.12.2023 tarihinde kullanmaya başladım. Kısa süre sonra ürünün file kısmı yırtıldı ve yatak tahtası kırıldı. Bunun üzerine 27.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve garanti kapsamında ta...

15.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Ebebek Baby Mom marka bir emzirme sütyeni satın aldım. Kasadan ödeme yaptıktan sonra alışveriş merkezinde işlerimi hallederken eşim aradı ve bedenin küçük olduğunu, değişim yapmamı istedi. Satın alma üzerinden henüz 30 dakika ...

09 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Baby Jem Babyjem Silikon Beslenme Seti Mint ve Diytoy Tummy Time Aynalı Zeka Kartları siparişi verdim (Sipariş No: 450 184 165 6). Ürünler Kayapınar/Diyarbakır adresime ulaştığında, Baby Jem Silikon Beslenme Seti'nin silikon kısmının sök...

+1

08.08.2025 tarihinde Trabzon Varlıbaş AVM'deki Ebebek mağazasından kızım için ayakkabı aldık. Ancak ayakkabının numarası olmadığı için aynı gün değişim yapmak istedim. Fatura sistemiyle çalıştıkları için faturayı babamın telefonuna gönderdiler, fakat dosya boş olduğu için faturaya ulaşamıyorum. Müşt...

Ebebek mağazalarından hediye olarak gelen giyim ürünlerinin değişimini yapmak için 7 Ağustos ve 10 Ağustos tarihlerinde Diyarbakır Ninova ve Diyarbakır Forum şubelerine gittim. Ancak her iki mağazada da kasadaki görevliler sistem olmadığı gerekçesiyle ürün değişimi yapamayacaklarını söylediler ve ba...

Ebebek internet sitesi üzerinden satın aldığım tekstil ürünüyle ilgili değişim süreci hakkında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Satın aldığım ürünü hiç kullanmadım. Ancak iade süresi geçtiği için değişim yapmak istedim. İnternet sitesinde değişim süresinin 90 gün olduğu açıkça belirt...

2 hafta önce Marmara Forum şubesinden yaptığım alışverişte, kurumsal fatura kestirdim. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin 5 parçasında alarm deliği olduğunu fark ettim. 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, faturanın kurumsal iade faturası olarak ve kendilerinin kestiği fatura ile birebir aynı...

E-bebek'ten indirimle aldığım Ülker bebe bisküvisi, paketlemede tamamen kırık olarak geldi. Paketlemede bisküvilerin hepsini üst üste koymuşlar ve bu yüzden bisküviler kırılmış. Mağazadan değişim istediğimde ise değişim yapılmadı, tekrar iade etmem gerektiği söylendi. Zaten uygun fiyatlı aldığım ürü...

6 Temmuz 2025 tarihinde Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından kapalı kutuda satın aldığım Sebamed 50 faktör güneş spreyi, eve geldiğimde sprey kolu kısmındaki çatlak nedeniyle akmaya başladı. Ürünü teslim alırken mağaza yetkilisi kutuyu açarak teslim etti, ancak eve döndüğümüzde akma sorununu fark ett...

22 Temmuz 2025 tarihinde ebebek mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Gelen ürünler küçük olduğu için değişim yapmak istedim. Bir gün sonra değişim yapmak istediğimde sayfa hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm olarak mobil uygulamayı silip yeniden yüklememi önerdiler. Şubeye gittiğimde is...

5829****82 sipariş numarası ile Ebebek'ten aldığım bir ürünü iptal etmek için bir saat içerisinde aradım, fakat beş dakikadan sonra iptal şansı olmadığını, ürünün kargoya verileceğini; istemediğimiz takdirde kargodan teslim almayıp tekrar aramam gerektiği söylendi. Bundan sonrası adeta bir yılan hik...

Ebebek satıcılı ürünü Hepsiburada'dan aldım kutu açık bir şekilde geldi. Ürün kullanılmadı. Ürünü iade etmek istiyorum ama Hepsiburada'dan aldığım için 14 gün iade süresi varmış. Bunu anlayabiliyorum ama sitesinde 30 gün koşulsuz iade ve 180 gün değişim yazıyor. Ama hiçbir şekilde firma yardımcı olm...

Merhaba, ben bebeğim doğduğundan beri Sleepy bebek bezini kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak, en son Ebebek mağazasından indirimli olarak fazla sayıda bebek bezi aldım. Ürünün sahte olup olmadığını anlayamadım. Bebeğimde bezi bağladığım bölgede, özellikle bel ve karın kısımlarında tah...

Merhabalar, ben Hanife. Ben, E-Bebek'in kendi sitesinden fazladan 1, 2 ve 3 numara bebek bezi almıştım. Şu anda elimde, kullanılmamış ve ambalajı kapalı şekilde 3 adet 2 numara bez bulunuyor. Bunları 4 numara ile değiştirmek istiyorum. Ancak şubeye başvurduğumda, 30 günlük iade ve değişim hakkını ge...