to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Etiketi Üzerinde Olan Kullanılmamış Ürün İçin Değişim Süresi Dolmuş Deyip İşlem Yapılmaması
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
E-bebek Mezitli şubesinden 17 Mayıs tarihinde kızıma ikili bir takım satın aldım. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde, hiç yıkanmadı ve kesinlikle kullanılmadı. Buna rağmen değişim için mağazaya gittiğimde, sadece değişim süresinin dolduğu gerekçesiyle işlem yapılmayacağı söylendi ve etiketli ürün elimde kaldı.
Kullanılmamış, etiketi üzerinde olan bir ürün için bu şekilde katı bir tutum sergilenmesini doğru bulmuyorum. Müşteri memnuniyeti gözetilerek, söz konusu ikili takımın değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
