Sipariş Hazırlanıyor Durumu Ve Canlı Destek Sorunu

4 Şubat 2026 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim 3 Mart 2026 tarihi itibari ile hala hazırlanıyor olarak görünmekte. Sipariş aşamasında olduğu için iptal edemezsiniz uyarısı ile karşılaşıyorum. 15 Şubat tarihinden itibaren 3 defa canlı desteğe bağlanmaya çalışmışım sıraya alınmışım 19 şubatta çok şükür bağlanmışım. 19 Şubatta beri canlı destek hattına 6 defa bağlanmaya çalışmışım ve hala sıradayım. İki kere telefonla dönüş oldu ardından da mağazaya görev açmışlar eyüppark AVM personeline beni aratıyorlar ürünü biz hazırlamıyoruz depo gönderecek arkadaşlara söyler misiniz diye ben mağazaya görev açmıyorum. İç iletişiminizi de kendiniz sağlamanız gerekiyor. İki seferdir mağazaya görev açmanızın anlamı yok. Depodan ürünleri göndereceksiniz. Sorun mu çözmüş oldunuz mağazaya beni aratınca iş işleyişinizi tekrar gözden geçirin. 30 günlük yasal süre doluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağım.