Bebek Arabası Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme

18’inde Ebebek üzerinden verdiğim bebek arabası siparişim bir günde Kargo’ya teslim edildi ve takip numaram bgk03768204. Kargonun 25’inde kargoda ve dağıtımda olması gerekirken, sistemde sürekli farklı aktarma merkezlerine gidip gelmiş gibi görünüyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor.

Günlerdir kargom hareket halinde görünüyor ancak adresime getirilmiyor. Ürünün bebek arabası olması nedeniyle acil ihtiyacım varken bu gecikme mağduriyet oluşturdu. Bir günde Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonla muhatap bulamıyorum.

Bebek arabası kargomun bugün içerisinde adresime teslim edilmesini, aksi halde sürecin net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.