to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan’da Ebebek online mağazadan bebek bezi ve kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim, teslim tarihi olarak 20 Nisan görünüyordu. Sipariş numaram ebhj1005914667. Ödemeyi kredi kartı ile 1.883,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim elime hiç ulaşmadı ve bugüne kadar da para iadem yapılmadı.
Kargo transfer sürecinde görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmeyince hem kargo firmasıyla hem de Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde “talebiniz onaylandı, paranız en kısa sürede iade edilecek” şeklinde dönüş yaptılar. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını, az önce yaptığım görüşmede de tekrar öğrendim. İşletme sahibi olduğum için zamanım kısıtlı, bu nedenle özellikle online alışverişi tercih etmeme rağmen süreçte sürekli oyalanmış hissediyorum.
Ürünler elime ulaşmadığı ve ortada herhangi bir net işlem olmadığı için, 1.883,94 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve süreçte şu ana kadar hangi adımların atıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim’de Ebebek’in online mağazasından bebek bezi indirimi olduğu için 5824****25 numaralı siparişi oluşturdum. 1.459,95 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan online olarak hemen çekildi. Siparişi oluşturalı bir hafta olmuştu ve bu süre boyunca ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Sonradan öğrendim ki, s...
4 Nisan tarihinde Ebebek üzerinden online olarak verdiğim 5833****68 numaralı siparişim kargo firmasının hatasıyla kayboldu. Kargo firması ürün bedeli olan 1.800 TL’yi Ebebek’e iade ettiğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Ebebek ne paramı hesabıma yatırdı ne de ürünü tekra...
30 Kasım 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.581,47 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden 2 adedi yaklaşık 7 gündür “kargoda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yo...
17 Ocak 2026 tarihinde Ebebek’ten çocuk bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****55. Bir günde Kargo firmasıyla gönderilen, 5 üründen oluşan karg...
12 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 637,45 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım akşamı olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürünler benim için acil olduğu için mağazadan t...
Yorumlar