Kırık 80 Litrelik Oyuncak Kutusu Teslim Edildi, İade Sürecinde Müşteri Zorluğu
"Teşekkür ederim. İlgilendiler puan yükleyeceklerini söylediler"



"Teşekkür ederim. İlgilendiler puan yükleyeceklerini söylediler"



14 Haziran 2026 Pazar günü İzmir Torbalı’daki e-bebek mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiya...cı duydum. Mağazada kasada çalışan hamile bir personelin, karnı burnunda olmasına rağmen yaklaşık 8 saat boyunca ayakta çalışmak zorunda bırakıldığını gördüm ve bundan insan olarak
26.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan E-bebek mağazasından yapmış olduğum alışverişte, pos cihazın...ın tutarı çekmediği söylenerek aynı tutar kredi kartımdan ikinci kez daha çekildi. Tekrar çekim yapıldığını o anda belirtmeme rağmen, fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi
14.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 civarında Malatya Park AVM E-Bebek şubesine bebek kamerası almak için gittim. Mağa...zaya girdiğimizde uzun süre kimse bizimle ilgilenmedi, sorularımıza net bir şekilde yardımcı olacak bir personel bulmakta zorlandık. Kasaya yönlendirildiğimizde ürünün kontrol edi
Lütfen adresi yanlış girmeyin. E-bebek mobil uygulaması üzerinden bugün saat 14.00 civarında bir sipariş verdim. Sipariş...ten dakikalar sonra kayıtlı adreslerimden, fiilen ikamet ettiğim adres yerine diğer adresi seçtiğimi fark ettim. Uygulamada sipariş oluşturulduktan sonra adres değişikliği yapabile
E-bebek üzerinden online verdiğim siparişim, E-bebek’in anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından Antalya Manavgat bölge...sinde yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Kargo sürecindeki bu aşırı gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem E-bebek müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüş
E-Bebek’ten telefonuma Sleepy bebek bezleriyle ilgili bir indirim kampanyası mesajı geldi; ayrıca aynı kampanya E-Bebek ...uygulamasında da görünmesine rağmen 13 ve 14 Haziran tarihlerinde Kars E-Bebek mağazasına gittiğimde bu indirimin geçerli olmadığı söylendi. Mağazada kampanyayı göstermek için hem
13 Haziran 2026 tarihinde Muş Merkez’deki E-Bebek mağazasından Sleepy Natural 5 numara bebek bezi satın aldım. Geçen ay ...360 TL olan aynı ürünün fiyatının kısa sürede yüzde 65 zamla 590 TL’ye çıkmasını anlayabilmiş değilim. Ürünün E-Bebek internet sitesinde 471 TL olarak satıldığını görmeme rağmen, m
13 Haziran 2026 cumartesi günü saat 16.00 suları civarında İstanbul Eyüp Vi...aland AVM içerisindeki e-bebek mağazasına, telefonuma gelen indirim mesajı
Kurtköy Viaport E-bebek mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Joie marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri frenlerinde tam anlamıyla güven vermeyen bir sorun var ve frenler sağlıklı şekilde tutmuyor. Ayrıca arabanın ayak koyma kısmı kısa sürede eğildi, içinin adeta karton benzeri



12.06.2026 tarihinde saat 13:15 sularında İstanbul Ataşehir Metropol AVM içindeki E-Bebek mağazasında çok rahatsız edici... bir uygulama ile karşılaştım. Mağaza açık olmasına ve çalışanlar içeride olmasına rağmen cuma namazı sebebiyle kasalarda satış yapılmadığı söylendi. Bebek maması ve eşim için baz
"Son aldığım üründen kaynaklı oldu şikayete istinaden dönüş yapılıp ilgilenildiği ve yeterli çözüme kavuştırulduğu için teşekkür ediyorum"

27 Mayıs’ta Ebebek online mağazadan iki adet bebek oto koltuğu siparişi verdik. Aradan onca zaman geçmesine rağmen ürünl...erimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş numaramız 5837****47’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda, gecikmenin nedenini kendilerinin de bilmediğini söylemekle
Gemlik E-bebek şubesinden Kiwi marka bebek kamerası aldım. Ürünü daha 1 ay bile kullanamadan kameranın soket kısmında te...massızlık sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay boyunca kameram olmadan beklemek zorunda kaldım. Servisten gelen kamerayı sadece 2 gün k
12.06.2026 tarihinde Muğla Festiva Outlet E-bebek mağazasından Siveno güneş losyonu satın aldım ve ürün için kasada 699,...99 TL ödedim. Ancak internet sitesinde aynı ürünün 524,99 TL’ye düştüğünü ve kampanyada “mağazalarda geçerli” ifadesinin yer aldığını gördüm. Mağaza personeline bu fiyat farkını s
31.05.2026 tarihinde Bitlis Tatvan’daki E-Bebek mağazasından oğlum için bir... yatak bariyeri satın aldım. Ürün teslim edilirken herhangi bir kontrol yap
E-bebek Çanakkale Troypark AVM şubesinden mağaza teslim seçeneği ile 4 adet merdiven güvenlik kapısı siparişi verdim. Sa...bah saat 09.40 civarında ürünleri teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Buna güvenerek ve acelem olduğu için özellikle mağaza teslimi tercih ettim. Akşam saat 21.00 civarında mağ
5 Haziran tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden erkek bebek gömlek-şort takımı siparişi verdim, siparişim 6 Haziran...’da teslim edildi ancak paketin içinden sadece gömlek çıktı, şort kısmı eksikti. Ürünü takım olarak satın almama rağmen bana eksik ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez uygulama

Ebebek Edremit şubesinden aldığım Avent marka biberonu 1–2 gün önce kullanmaya başladım. Biberon ilk günden itibaren cid...di şekilde akıtma yaptı ve bu nedenle bebeğim adeta boğulma tehlikesi geçirdi, çok zor ve endişe verici anlar yaşadık. Yaşadığım bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlattım an
E-bebek mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bebek beşiğinin parçaları hasarlı şekilde elime ulaştı. 10.06.2026 tari...hinde durumu bildirirken, doğum sancılarımın başladığını ve ürünün benim için aciliyet taşıdığını özellikle belirttim ancak buna rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş alamad


Fomara E-Bebek mağazasından yakın bir tarihte yaklaşık 200 küsur tl tutarın...da alışveriş yaptım. Aldığım termosta sıkıntı çıktı, ürün sorunlu olmasına
E-bebek’ten 12 Haziran Cuma günü verdiğim 5837****08 numaralı siparişim teslimat süresini geçtiği için asistan üzerinden... destek almak istedim ve E**** Hanım isimli temsilci ile yazıştım. Görüşme sırasında benimle saygılı ve profesyonel bir iletişim kurmak yerine bana “üslupsuz” diyerek hitap etti, “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13