Dikiş Hatası Nedeniyle Bebek Zıbını Ücretsiz Değişim Talebi
"Aşırı ilgili bir firma anında dönüş yapıldı hesabıma kupon tanımlandı müşteri memnuniyetine çok önem veriyorlar çok memnun kaldım teşekkür ederim"

"Aşırı ilgili bir firma anında dönüş yapıldı hesabıma kupon tanımlandı müşteri memnuniyetine çok önem veriyorlar çok memnun kaldım teşekkür ederim"

28 Haziran’da e-bebek Gebze Cadde mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi için mağazaya başvurdum ancak ödediğim ya...klaşık 2.000 TL’lik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Mağazada işlemi gerçekleştiremediklerini söyleyip sorunu çözemeden beni gönderdiler. Yeni doğum yaptığım için evden çıkmakta zat
24.07.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall E-bebek mağazasından 9.599,20 TL tutarında Graco marka bebek arabası satın ald...ım. Ödemeyi taksitli yapmak istememe rağmen kasada hata sonucu tek çekim yapılmış. Bunun üzerine 30.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağazada iade ye
Ebebek markasına ait Baby Me temizleme pamuğunu yaklaşık 1 hafta önce Axis AVM Kağıthane Ebebek mağazasından satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladığımda pamuğun hemen dağıldığını, tüy tüy olduğunu ve bu tüylerin çocuğumun vücuduna yapıştığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin

"Hasret hanım çok ilgili ve anlayışlı yaklaştı sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ediyorum"

E-bebek üzerinden Kraft Ergo Fix oto koltuğu siparişi verdim, ürünüm 24 Temmuz tarihinde kargoya verildi olarak göründü ...ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5839****53, toplamda 12.168,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü taşıyan “Bir Günde Kargo
"Teşekkürler sorunum giderildi"

"Çok teşekkür ediyorum, kargo yeterince incelenmeden ev deposuna kaldırılmış mahcup olduk. Markanın bir suçu yoktur."
Ebebek’in online uygulaması üzerinden 25 Temmuz tarihinde toplam 5.001,84 T...L tutarında, 16 kalemden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş, uygulamada ü
"Teşekkürler hasret hanıma yardımcı oldu"
Yaklaşık iki ay önce Ebebek’ten aldığım bebek arabasının parçası kırık çıkt...ı. Değişim için daha önce de mağazaya gittim ancak değişim yapılan üründe d
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Nisan 2026’da Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcılı olarak Peg Perego New Vivace Travel Sistem bebek arabası ve puset (A...stral renk) satın aldım. Ürünün travel sistem olarak hem bebek arabası hem de puset içermesi gerekirken tarafıma yalnızca bebek arabası teslim edildi, puset gönderilmedi. Dört aydı
E-Bebek mobil uygulamasında Setcard Flex kuponlarımı kullanırken sistemsel bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Uygulama üze...rinden ödeme yaparken sadece bir adet Flex kupon kullanmama izin veriliyor; aynı alışverişi fiziksel mağazadan yaptığımda ise istersem birden fazla kuponu sorunsuz şekilde kullanab
4 Mayıs tarihindeki uçuşumuz sonrasında bebek arabamızı havayolu firmasından kırık ve iskeleti hasar görmüş şekilde tesl...im aldık. Ön güvenlik barı tamamen kırılmış, arabanın iskeletinde de gözle görülür hasar vardı. 17.12.2025 tarihinde E-bebek’ten satın aldığımız bu bebek arabasını Adıyaman Park AV
"Hasret Hanım'a teşekkür ediyorum. Yol gösterici ve açıklayıcı bir şekilde sorunu çözmemde yardımcı oldu."
Ebebek internet sitesinden 28 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 5838****28 num...aralı siparişle bir bebek küveti satın aldım. Ürün, 31 Temmuz 2026 tarihind
"İşlemim halloldu çağrı merkezindeki hanımefendiye teşekkürler darısı mağaza görevlilerine gerekli eğitim ve uyarıların yapılması dileğiyle"
2 Ağustos günü saat 17:10 civarında Bostancı e-bebek mağazasına alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde yoğun bir sıra ...vardı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yoğunluk bu kadar fazlayken başka bir kasanın açılmasını talep ettim. Kasaya bakan görevliye “kasa açar mısınız” şeklinde defalarca ile

"Ürünün içerisine bel desteği olsun diye minder almam söylendi ve kupon tanımlandı. Sorun çözüldü"
27 Şubat’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir puset satın aldım ve yak...laşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak ürünün yapısı nedeniyle bebeğim pusetin i
02.08.2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Trump AVM’de bulunan e-bebek mağ...azasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasadaki kadın çalışan, iletişi
"E bebekten hasret hanım arayıp sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
Aldığım yulaf unundan böcek çıktı Allah aşkına bu nasıl bir hizmet bebek iç...in alıyorum ben bu ürünü ayıp değil mi. Geçen sefer başka marka aldım e beb
Kayseri Forum AVM’de bulunan Ebebek şubesine yaklaşık 1 aydır düzenli olarak gidiyorum. Her gidişimde bebek bezi ve mama... reyonlarının neredeyse tamamen boş olduğunu görüyorum. Sadece belirli bir marka değil, neredeyse tüm markalarda ürün bulamıyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Mağaza çalışan



"Sorunum çözüldü"
E-bebek’ten iş yerim aracılığıyla hediye kartı verildi, ancak bu kartı ne m...ağazada ne de uygulamada kullanamıyorum. Hem kasada hem de e-bebek mobil uy
"İlgilenen Hasret hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler🙏"
Baby Toys Scooter 5in1 ürünümü İstanbul Forum İstanbul’daki E-bebek mağazası üzerinden servise gönderdim. 2 yaşındaki ço...cuğum ürünü kullanırken mazgala girmesi sonucu ön tekerlek yerinden çıktı ve ben bu durumun ürünün sağlamlığı ve güvenliğiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünerek tamir talebinde bu

"Hasret hanıma ve Ebebek çözüm odaklı sürecine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100